Hestia Maresme

Tengo un familiar ingresado en este centro desde hace muchísimo tiempo y, lamentablemente, la experiencia no ha hecho más que empeorar. La atención médica es prácticamente inexistente: obtener información clara y actualizada sobre el estado del paciente es una misión imposible. Tras insistir mucho, logré reunirme con la doctora responsable, y la sensación fue absolutamente frustrante. Su actitud fue distante, soberbia y totalmente falta de profesionalidad. No mostró el menor interés ni empatía, y se dirigió a nosotros como si no mereciéramos explicaciones, condescendiente y despectiva. Ni siquiera pedimos ya un trato humano —que debería ser lo mínimo en un centro sociosanitario—, pero sí exigimos competencia y respeto, especialmente en un entorno donde la vida y el bienestar de las personas están en juego. Es urgente que se revisen los protocolos y se tomen medidas para garantizar una atención digna, tanto para los pacientes como para los familiares, que somos parte fundamental del proceso de cuidado.

Buen día soy familiar de una paciente que estuve ingresada en el centro de hestia maresme ,y no tengo palabras de agradecimiento para los profesionales del centro ,un trato humano excelente desde el dr Iniesta hasta las recepcionistas , gracias por cuidar a mamá con tanto cariño y tesón nunca podré agradeceros todo lo que hicisteis por ella,un abrazo grande para todos los profesionales

No entiendo muy bien las tan buenas reseñas y las 5 estrellas, porque serán enchufados o amigos de .. ya que mi experiencia en este caso sí ha sido negativa al cubo, mi padre entró con 67kgs y salió con 10/12kgs menos, le daban medicación que no tocaba, dosis alteradas, el Dr Iniesta 0 cercano y bastante antipático y pasota, en 4 meses no visito a mi padre igual ni 3 veces. El personal, depende, muchas enfermeras 0 empatía, sino saben tratar a personas mayores que pueden llegar a desesperar, quizás deberían plantearse un cambio de profesión. Ingresamos a mi padre por un bien y salió fatal. Por tanto, espero ayude a muchas personas a pensarse mil veces antes de ingresar a sus familiares si es que quieren lo mejor para ellos.

Si queréis que vuestr@s familiares salgan peor que entran, éste es vuestro centro. Desidia, ineptitud, dejadez, pasotismo, empezando por el doctor y terminando por cualquier enfermera, podría seguir pero no vale la pena. No voy a entrar en detalles sólo diré que busquéis otra alternativa si queréis que vuestro familiar salga vivo de allí

Quiero compartir mi experiencia para tranquilizar a quienes puedan estar preocupados por sus familiares, en especial, tras leer las reseñas tan negativas que hay por aqui. Mi abuela, que es bastante mayor, ha estado ingresada aquí durante los cuatro meses máximos de estancia tras una fractura de cadera, y gracias al esfuerzo de todo el personal, ha logrado una recuperación que no hubiera sido posible sin su dedicación. Es cierto que a veces pueden estar algo limitados en cuanto al personal disponible y esto puede afectar la rapidez en la atención de algunos pacientes, pero supongo que es normal, estamos hablando de un centro público. En cualquier caso, en todo momento han sido muy atentos, cariñosos, respetuosos y pacientes con ella. Y con el resto de pacientes que he visto. Por otra parte, he leído comentarios negativos sobre el doctor Iniesta por aquí y NO comparto esa opinión. Personalmente hablé con él y mi experiencia fue positiva. En resumen, si alguien está preocupado por la atención que recibirá su familiar en este lugar, puedo deciros con bastante seguridad que están en buenas manos... Saludos y mil gracias, de corazón, a todos. Os habéis ganado el cielo. Fdo nieto de Maria Linares T.

Tengo que agradecer a todo el personal del centro en especial el de la 1 planta, el trato, cariño, comprensión, y paciencia recibidos, tanto por parte de mi padre que le habéis arropado, acompañado y cuidado de la mejor manera. Como por parte nuestra, que tanto a mí, como a mi madre, estos últimos días tan difíciles que hemos pasado hasta el final de la vida de mi padre, os habéis portado de maravilla dándonos cariño y consuelo cuando lo hemos necesitado. Familia Rafael Ruiz Rosa

Muy feliz por todo el esfuerzo y todo el cariño que le habéis dado a mi madre. Toda mi familia está muy feliz de vuestra profesionalidad y vuestro esfuerzo diario, habéis hecho feliz a nuestra madre y la habéis cuidado muchísimo. Sois grandes personas y os merecéis todo lo bueno de esta vida. Muchísimas gracias por todo.