HMG Hospital Coyoacán

Me siento muy feliz y satisfecha con todo el servicio por parte del Hospital,acudí través de mi aseguradora para una cirugía de miomas y salí con una imagen verdaderamente positiva: todo el personal médico, de enfermería, camillas y administrativo, amables, con calidez humana y profesionales, sus protocolos internos son estrictos pero todo para que esté bien el paciente, la parte de los alumnos también muy ricos y en cuanto a la cuota del estacionamiento considero yo que no es excesiva lo cual también agradezco, me dio mucha confianza y quedé muy satisfecha, sin duda lo recomiendo.

Asunto: Queja por ruido excesivo durante consulta Por medio de la presente deseo expresar una queja respecto a las condiciones de atención durante la consulta de mi esposa el día de hoy, en el consultorio 515, aproximadamente entre las 15:00 y 16:00 horas. Durante nuestra consulta, en el consultorio 514 se encontraban varios proveedores, quienes generaban un nivel considerable de ruido y conversaciones, situación que resultó molesta y dificultó mantener un ambiente adecuado para la consulta médica. Consideramos que los consultorios deben contar con condiciones apropiadas de privacidad, tranquilidad y respeto tanto para los pacientes como para el personal médico. El ruido proveniente del consultorio contiguo afectó la calidad y comodidad de nuestra atención. Solicito atentamente que se revise esta situación y se implementen las medidas necesarias para evitar que vuelva a ocurrir, especialmente durante los horarios de consulta. Agradezco la atención prestada a esta queja y quedo atento a la respuesta correspondiente.

Exelente hospital. El trato es muy humano en enfermería. En especial Dagoberto y Fer, que personas tan humanas, profesionales, y empaticas. Gracias gracias gracias

Pésimo el trabajo de los que disque sacan la cuenta de lo ocupado en el hospital. ERA un hospital al que valía la pena venir y recomendar. Pero con la experiencia de hoy ya no quedan ganas de volver a usar sus servicios. Después de estar utilizándolo por 6 años seguidos. Como es posible que se inventen cobros, luego digan que se equivocaron que van a corregir y lo que hacen es distribuir el costo en otros conceptos para eliminar cargos pero mantener el mismo monto final. Un asco ese tipo de artimañas. Quieren venir a explicar lo que no tiene explicación coherente. Dan hasta 3 versiones de los cobros. El de mesa de control para aseguradoras cree que por qué diga entonces vuelvo a la factura original para que pague completo lo va a asustar a uno. El que asistir a hospital privado es por qué tiene para pagar pero eso no significa que uno deba regalar su dinero en atenciónes que NO han dado y en consumibles que no se han ocupado. PARA NADA RECOMIENDO QUE USEN EL HOSPITAL YA QUE ESTÁN HACIENDO PRACTICAS ANTI ÉTICAS AL MOMENTO DE ENLISTAR LOS CARGOS.

De verdad no entiendo que paso con este hospital!!!! Cuando era HMG era un hospital de calidad,se entendía perfectamente que era una urgencia y que la gente por lo regular no viene por gusto. Es la segunda vez que ingreso y no dan una,la atención parece la del seguro,lenta,sin empatia y muy grosera. La atención de los médicos deja mucho que desear y pareciera que te atienden como si te estuvieran haciendo un favor. 4 horas de mi alta y no puedo irme porque resulta que no tienen terminal para cobrarme y quieren el pago en efectivo. Pésimo servicio ,ya no se que es peor si el San Angel Inn de Universidad o este