General Optica - Visión y Audición

La experiencia en esta tienda fue muy buena. Mi queja es hacia la atención al cliente de General óptica, donde estoy hace más de 10 años con mi familia, porque no he recibido ningún mensaje ni e-mail sobre la oferta de lentillas que suele aprovechar todos los años Quique, por lo tanto, este año me he perdido

Me " case" con general óptica de Velazquez , hace ya más de 25 años, y hoy le sigo siendo fiel como el primer dia , me resolvieron mi gran problema con lentillas y a lo largo de mi vida siempre me han tratado muy bien y me han orientado, asesorado y resuelto todos mis problemas. Gracias Carmen, ya nos conocemos como si de amigas se tratase, has intentando siempre solventar todos mis problemas con mis ojos y con las lentillas, gracias Nuria, me encanta encontrarte en tienda o por teléfono, me resuelves y tratas genial!

Excelente atención por parte de Mónica de la tienda de la calle Velázquez en Madrid. Pese a estar desbordados de trabajo con muchos clientes y atenderme a última hora casi cerrando, no escatimó en tiempo para asesorarme y ayudarme con todas mis gestiones. Con profesionales así sube el valor de la compañía.

Siempre voy a la tienda de Velázquez, me atienden muy profesionalmente. Tienen gran variedad de marcas y diseños, recomiendo au programa Privilege con descuentos y garantías. Tengo una graduación muy alta y saben adaptarme perfectamente las gafas. Ahora mi hijo también lleva gafas y tienen garantía de cambios de graduación, muy importante en niños. En especial menciono a Mónica que me suele atender siempre

Me parece poco profesional cuando vas a un sitio donde no te asesoran en nada, te ponen lo que a ellos les da la gana, luego vuelves a ir para aclarar las dudas y una persona te dice una cosa y las otra otra cosa, luego vas a retirar el producto y le cobran un poco más del presupuesto total acordado, no volveré a ir. Hay mejores ópticas con mejores precios y profesionales.

Ópticos muy cualificados, excelente asesoramiento de estética para la elección de monturas entre una oferta muy completa, y en general una atención muy amable y personal en todos los puntos del establecimiento.

Siempre he contado con un asesoramiento excelente y probando las soluciones más apropiadas para sentirme cómoda con mis gafas y lentes de contacto. Sin duda seguiré confiando en estos magníficos profesionales.