GAES Vitoria-Gasteiz

Todas las veces me han atendido estupendamente. Siempre en calle Gorbea. Son una bomba

Muy buen trato al cliente en especial Sonia, muy atenta y cordial , buenas explicaciones.

Excelente servicio!!!... Puntualidad, muy profesional y agradable ambiente...

Excelente atención y muy buen trato Buenas explicaciones y sencillas para la comprensión del cliente

No le pongo -10 estrellas porque no se puede.a este centro sita en la calle Gorbea. El caso que estuve con mi pareja hace un par de semanas más o menos en esta centro, haber si nos podían conseguir un repuesto para un audífono. En un principio nos cogieron dicho audífono haber si en tienda tenían el repuesto. El caso, que después de un rato sale una de las chicas diciendo que no tenían. Nosotros le decimos a la chica que esta en la entrada si es posible conseguir el repuesto. El caso que sin mirar ni siquiera el ordenador, nos dice que seguramente no, porque son muy "viejitos". Estos audífonos están comprados en 2015, pero tienen toda la electrónica nueva desde 2019,que se cambió en garantia. Total que nos fuimos sin solución por parte de esta tienda y muy descontentos por el trato. Los audifonos, son un producto por lo general muy caro y en nuestro caso, es imprescindible para la persona que en este caso los utiliza. Han perdido una cliente que llevaba con ellos unos 18 años. De todas formas por esta tienda han pasado chicas muy profesionales, pero en este caso lo siento, pero no tienen nada de profesionalidad. Lo que quieren es vender y vender audífonos. Anteriormente estuvimos en una revisión habitual y lo único que intentaron fue vendernos audifonos. Hoy hemos ido a otra tienda de Vitoria y en 2 minutos solucionado. A partir de ahora iremos a este centro

Super amables , te tratan muy bien

Desde el cambio de dirección de esta sucursal, un servicio pésimo. El servicio postventa deja mucho que desear.