GAES Cuenca

Es muy satisfactorio sentirte bien atendido y salir con la tranquilidad de que estás en buenas manos. Total profesionalidad por parte de Gema, la persona que nos trató, así como la chica que está en la entrada

Los audífonos son nefastos. No podemos entender que en periodo de garantía se hayan tenido que enviar tres veces a reparar. Ni podemos entender que se comercialice un producto que se supone pasa unos controles de calidad y sin embargo son absolutamente malos. Como ponen otras críticas, en la tienda gradúan los audifonos y oye bien. A los dos días, dejan de funcionar. No lo recomiendo para nada a no ser que no te importe ir de excursión cada semana. Además es un aparato muy delicado para personas mayores que tienen dificultades para hacerles mantenimiento cosa que jamás advierten antes de comprar. Nefasto el trato de atención al cliente. Curiosamente las críticas negativas explicamos el porqué y las positivas no explican nada. No sirve de nada poner reclamación. (No están acogidos a la arbitrariedad)y mucho menos mandar mails como ofrecéis para quedar bien frente a otros clientes.

Ya hace tiempo que tengo muchas quejas por el mal servicio que prestan. Estás allí y mi madre oye perfectamente, sale, o pasan unos días y resulta que no entiende nada. Estoy de acuerdo con una de las reseñas sobre que cuando te ‘pescan’ se olvidan Hoy mismo, les he pedido si me pueden enviar por correo uno de los audífonos de mi madre q mandaron a reparar y que necesita, pues lleva si él un par de semanas, y me contestan que no hacen envíos, eso es a una mujer de 85 años que vive a 90 km de Cuenca, y sin posibilidad de ir Hay que hacer excepciones, por Dios bendito Ya este verano, indignada por el tiempo de espera que tuvimos que estar, pensándose una de ellas que Íbamos sin cita, en agosto al medio día, y allí nos tuvo viendo pasar a gente sin llamarnos. Lo dices y mal también… En fin, lo dejo aquí. No lo recomiendo por ningún motivo. Sigo porque no tengo más remedio

Oportunistas!! Mi abuela lleva siendo clienta desde hace más de 10 años, se rompió el audífono que llevaba, no podíamos pagar uno nuevo, conseguimos uno idéntico de un familiar, solo tenían que graduar el nuevo(pagando por nuestra parte, por supuesto), no sólo se negaron, sino que nos dieron una atención nefasta, con una falta de educación increíble. Parece mentira que tengan tan poca sensibilidad con clientes de toda la vida.

Personal muy amable con gran profesionalidad. Totalmente recomendable.

Buena calidad precio, muy buena atención al cliente resolviendo dudas y dando consejos tanto de elección, como de mantenimiento de los productos

En comparación con otros GAES, este me ha atendido de una forma bastante más diferente. Es muy difícil pedir cita y se han confundido más de una vez con lo que he pedido. La última vez que vine me cambiaron una pieza del audífono y me está haciendo daño.