Feroptica

Los mejores profesionales de vilanova. Llevo gafas desde hace muchos años pero nunca terminé de adaptarme a la graduación que necesito cuando me hacía las gafas en otra óptica. Pensaba que había errores al hacer los cristales y en la otra óptica no hacían más que retocar la graduación. Así durante años... Hasta que cambié de óptica. Lo mejor que hice! Son muy profesionales y atienden de maravilla. Recomiendo al 100%.

Soy cliente ya varios años para las lentillas y recomiendo 100%!! Siempre muy atentos y amables todo el equipo. Ayer vine ultima hora en el horario de tienda con unas gafas que tenía en casa de la marca Etnia que se ve que estaban un poco sueltos. Les dije que podría volver otro día como me di cuenta tarde pero me ayudaron al momento con una sonrisa. Estoy segura que en cualquier establecimiento me hubieran dicho de volver otro día encima que era un sábado tarde pero no fue así. El trato fue como si fuera el primer cliente del día. Y siempre es así muy buen trato de parte de todo el equipo!! Grandes profesionales!!

Muy buen trato con los clientes, sobretodo en emergencias, precios asequibles. Siempre que se me aflojan los tornillos de la montura me los arreglan enseguida y me arreglan cualquier fallo que tengan. Además de que una vez perdí las gafas y me atendieron lo más rápido posible ya que saben que sin gafas muchos no podemos hacer una vida normal.

Hola! Ayer fui atendido por un empleado de esta óptica, no recuerdo su nombre, pero puedo decir que se esmeró en resolverme el problema, tan simple como que se me rompió la montura y quería encontrar otra montura que pudiera aprovechar los cristales de la antigua gafa, pues bien después de probar con varias, esta óptica me lo solucionó, hasta cinco monturas me presentó, y en una hora ya las tenía listas. Sólo quiero felicitarle , porque cuando hay ganas de trabajar se encuentra solución. Gracias por ser un buen profesional.

Pésimo trato, muy bordes. Me han hablado muy mal, cero empatía, sólo van a por la pela. Pedí una gafa porque la vi en otra persona, luego no me quedaba bien y la quise devolver (como en tantas otras tiendas donde sí te dejan) y sus palabras exactas fueron "es que nos la tenemos que comer" además con malas caras y tono. Tampoco pude cambiarlas por otras por la escasez de variedad. Yo no recomiendo esta tienda a nadie.

La atención de la dependienta es exquisita. Se toma el tiempo necesario para asesorarte y aconsejarte. Es muy amable, atenta y simpática. Desde luego voy a volver y a recomendar este lugar.

La mujer muy amable siempre muy buen servicio y rápidos. Llevo muchos años siendo cliente y lo recomiendo.