Cuatro Lunas Hotel Boutique

¡Pésimo Servicio! Pague la habitación completa con una semana de anticipación y me cancelaron un día antes, como Hernán Cortez, el malinchismo a más no poder, prefirieron devolverme el dinero y darles prioridad a los extranjeros. Tuve que hablar un día antes para una duda, me dan la noticia que no podrían alojarme, ya que su personal les dio preferencia a los extranjeros y devolverme mi dinero, que gracias a Dios me lo devolvieron. ¡Jamás recomendaría este hotel! Si eres turista nacional, busca otra opción como Villa Mercedez o el Hotel Tren Maya (se encuentra enfrente). No vaya a ser que te devuelvan el dinero a pesar de que hayas pagado con una semana de anticipación.

Pésimo servicio, el personal no es educado, y hacen distinciones entre huéspedes dándoles preferencias por ejemplo en el acceso de bebidas alcohólicas en la alberca; a nosotros nos pidieron que nos retiráramos de la alberca solo por estar esperando nuestra habitación con una cerveza que traíamos en manos, mientras a otros les permitieron tener sus bebidas ahí. Nos mal contestaron, y cobraron propina sin preguntar antes. No recomiendo.

Excelente lugar!! El menú súper completo, el desayuno buenísimo y el ambiente súper agradable y acogedor!! Recomendable este hotel

Pésimo servicio por parte de su personal de la mañana, se cobran hasta propina en su consumo sin autorización, es larga la espera para su checkin y encima si esperas en el área de alberca te corren si no estás ya consumiendo de ellos y eso friega todo!

Si se van a quedar en Palenque quédense en este hotel. He ido a Palenque infinidad de veces pero nunca me había quedado ahí entonces me aventé la labor de ver la infinidad de opiniones que hay sobre los hoteles locales y me llevé la sorpresa de encontrar este nuevo hotel sobre la carretera a la zona arqueológica. Para empezar es un hotel nuevo, tengo entendido que está cumpliendo el año abierto y se nota. Las instalaciones están muy cuidadas, cómodas limpias y prácticas. El baño es PRECIOSO y cuenta con todos los posibles accesorios necesario (secadora de pelo, vaso para cepillo de dientes/pasta, espejo de mano, un espejo enorme, regadera de lluvia, banca en regadera, shampoo, acondicionador, papel de baño, toallas, kleenex). La habitación cuenta con aire acondicionado, t.v., balcón con sillas, mesitas secundarias y tiene enchufes al lado de la cama. También tiene una alberca preciosa, con áreas de jardín con sillas y mesas a un costado, todo muy bien decorado y pensado. El servicio es inigualable, muy gentil y servicial. Mi mamá tuvo la oportunidad de platicar con la dueña del hotel para conocer las sugerencias de visita a las cascadas de agua azul y ella fue la más amable en orientarla. Tienen un amplio estacionamiento privado sin costo. Íbamos un grupo de 8 adultos de diferentes partes de la república (Sinaloa, Ciudad de México, Tabasco) y todos nos fuimos muy felices y tranquilos. Y del precio ni se diga, muy accesible. 100% volveríamos a hospedarnos ahí. Gracias por recibirnos.