Abuelitos Felices

Excelente estancia para el adulto mayor!! Con personal profesional y calificado, instalaciones amplias comodas y adaptadas para el adulto mayor, más que una estancia su segundo hogar para los abuelitos!!

Qué gente TAN NEFASTA! Hablas y la vieja qué contesta te cuelga! 🤢

Mary,vi tu publicación, disculpa cuál lugar encontraste para tu mami?

Hablé para pedir informes y la persona que me contestó muy grosera y me colgó,si ésta es la manera que dan informes no quiero pensar como cuidan a nuestros adultos mayores

Hace tres años cuando mamá ingresó, todo estaba muy bien, excelente servicio, me ayudaron muchísimo ya que ellos se rentan como especialistas en trato a adultos con problemas neurológicos como lo son demencia conductual y Alzheimer,. Eran muy profesionales pero a finales del año pasado (2024) la actitud de las encargadas cambió radicalmente pues el deterioro de mi mamá propio de sus padecimientos va acrecentando y como ya no cuentan con el personal que estaba antes (sólo quedaban dos de ese entonces), la atención, los cuidados y la paciencia desaparecieron . Al yo no radicar en el Estado de Ags tenía que enviar el dinero para la compra de sus cosas personales y medicamentos y se enviaba tmb dinero para cuando supuestamente requería algunos estudios, resulta que me di cuenta que estas dos personas que quedaron, abusaron en varias ocasiones de mi confianza, pues una de ellas (Raquel) maltrataba a mi mamá y permitía que las otras trabajadoras (la de limpieza y la de cocina) tmb tratarán mal a mi mamá. De igual manera, estas mismas dos personas alteraban recibos de estudios que se les habían realizado a otros abuelitos utilizando corrector para escribir el nombre y el dx de mi mamá con otros precios inclusive más baratos de lo que me habían pedido a mi. Exigían con prisa el dinero para los medicamentos que se le suministraban y me entregaban los tickets de otras fechas y de los baratos, cuando pedía los tickets restantes me decían que los habían perdido, me mandaban fotos de los medicamentos que supuestamente eran de mi mamá pero de igual manera, usaban corrector para cambiar el nombre del dueño de ese medicamento. Sin ningún aviso previo, me aumentaban las mensualidades y terminaba yo teniendo adeudos por que no me avisaban, lo cual me me generaba multas. Lamentablemente la dueña no tenía conocimiento de muchas situaciones ya que dicho por ella misma, no estaba al pendiente de su negocio. La decisión que ella tomó fue correr a mi mamá que porque según iba a correr tmb a estas personas y ya no iba a tener personal "capacitado" para atender ese tipo de problemas neurologicos, cosa que no fue cierta pues ellas siguen laborando en esta estancia. Gracias a Dios encontré un buen lugar para mi mamá.