Elite Dental Menéndez Pelayo

No recomiendo la ortodoncia con la Doctora Adelia Páez. Después de un tratamiento con Invisalign, sigo teniendo dos dientes torcidos en la arcada inferior. La doctora no evaluó correctamente el número de alineadores necesarios para completar la alineación de mis dientes. A pesar de que aún tenía piezas descolocadas, dio el tratamiento por finalizado simplemente porque no quedaban más alineadores disponibles. Busqué una segunda opinión en dos clínicas diferentes y ambas coincidieron en que el tratamiento no estaba terminado. Sigue habiendo piezas apiñadas. Es una pena haber tenido que recurrir a otra clínica después de cuatro años en Élite Dental Méndez Pelayo, (y mas gasto) pero he perdido completamente la confianza en la doctora. Actualización Como contestación a vuestra respuesta, os comento que los retenedores fijos que se desprendieron se pusieron después de pagar alineadores extra debido a que la doctora consideró que todavía se podía mejorar el resultado. Si tan seguros estáis de que el resultado era el óptimo ¿por qué no publicáis las fotos que me tomaron al finalizar el tratamiento? Aquí esta la que yo tomé nada mas terminar el tratamiento donde se puede observar dientes todavía apiñados

Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Fui a esta clínica por recomendación. Me hice una revisión general para ver cómo tenía la boca y hacerme una limpieza. En la primera visita me entregaron un presupuesto de 1.300 €( a dia de hoy dudo si realmente tengontantas cosas mal). El primer chico que me atendió, que además fue quien me hizo los empastes, fue bastante amable y cuidadoso durante el tratamiento. Sin embargo, tras esperar tres meses para la siguiente cita, hoy me he llevado una decepción total. Al llegar, me pusieron excusas diciendo que me habían llamado durante el día para adelantar la cita, y como no respondí, no querían atenderme. Disculpen, pero yo también trabajo, y además el viernes me enviaron un mensaje para confirmar la cita, el cual respondí.Si no me quieres atender me mandas otro mensajito y me informas , estoy trabajando y no puedo responder llamadas, me dicen que la doctora me valora y me dice, perdón????otra consultita a pagar sabiendo que tenia cita para el tratamiento??? Vergonzoso. Por si fuera poco, me realizaron un tratamiento láser supuestamente opcional sin consultarme previamente, y me lo cobraron aparte: 55 € adicionales. La atención ha sido muy desagradable. El trato fue brusco, sin ningún tipo de cuidado ni empatía. Salí mareada, dolorida, y con la lengua lastimada. No paraban ni un momento, a pesar de que era evidente lo mal que lo estaba pasando. Me despacharon en apenas media hora y me cobraron 335 €. Un curetaje ya de por sí es un procedimiento molesto, pero si no se hace con cuidado puede ser un verdadero infierno, como lo fue en mi caso. Si te da algo de respeto o ansiedad ir al dentista, sinceramente, no recomiendo esta clínica en absoluto. Es una vergüenza que traten así a la gente, no pienso volver y contaré mi experiencia. Espero que no tenga ningún problema en mis encías por realizar el tratamiento rápido y de malas formas.

Doctora Herrero: Profesionalidad!! Trato muy personal y afectuoso. Te hacen sentir como si fueras familia!! Su ayudante Sara; es una persona cariñosa, muy profesional y muy amable!! Muchas gracias No dudo en aconsejar ponerse en sus manos!!

Voy a ir a denunciar a la Ocu y pondré una reclamación en la dirección general del comercio, consumo y servicios. Llevan más de 1 año y medio engañando a mi padre, un señor mayor que ha ido con el dinero por delante (casi 6000€ que ha pagado por adelantado) . Le han cobrado implantes y servicios que por el motivo que sea, no pueden hacerle. Y lejos de darle una explicación y devolverle el dinero, le están dando largas continuas, le tienen año y medio sin dientes y sin poder comer sólido. Aprovecharse de un anciano… Pero ya está bien. Esta semana iré a poner una hoja de reclamaciones que llevaremos a la oficina de consumo para su tramitación. No voy a parar hasta que se aclare el problema y asuman su negligencia laboral

Quiero dejar constancias de mi buena experiencia en esta clínica durante mi tratamiento de poner tres implantes (dos muelas superiores y un incisivo superior). El tratamiento ha sido de Noviembre a Mayo y tanto la atención personal del personal auxiliar de recepción con la fijación de citas, facturas, etc, como y mas importante, los médicos Dr. de Paz y Dra. Herrero, ha sido inmejorable en la información previa y durante distintas fases de ejecución. Muy buena y recomendable la profesionalidad de ambos. Quiero también destacar el trato cercano de la Dra. Herrero y su auxiliar Sara, para asesorarme respecto a la estética del implante del incisivo y recomendarme efectuar modificaciones s sobre la tonalidad de la pieza para que se ajustara lo mas posible a las existentes. Todo han sido facilidades por su parte ademas de una amabilidad y simpatía reseñables. Creo que en un centro medico de estas características dar con buenos profesionales y personas empáticas y cercanas es muy importante, llegan a convertir lo difícil y no deseado en fácil y llevadero. Gracias.

Tengo que decir que es un dentista espectacular, las chicas siempre me han tratado genial , super simpáticas y amables, me han enseñado mucho , dan siempre lo mejor de ellas, muchas gracias por todo chicas!!! Recomendable 100%

Una atención de 10, el doctor que me ha atendido es un verdadero profesional y su ayudante Almudena más de lo mismo, desde luego esta clínica se ha convertido en mi clínica de referencia en Madrid!!