DomusVi | Valdemoro

Mi abuela está en esa residencia y es una vergüenza. Hay una grave falta de higiene en los cuidados de los residentes. Hemos avisado muchísimas veces que la silla de ruedas está sucia y después de un mes sigue igual. Desde que está ahí su salud ha ido a peor, está desde que se levanta hasta que se la llevan a dormir sentada en la silla de ruedas lo que le ha ocasionado no poder ni mover el cuello. No interactúan con ella por lo que su estado de ánimo ha empeorado mucho. Cuando vamos a verla la tienen sucia, con los ojos malos y sin ningún cuidado. Por más que hablamos y avisamos a las cuidadoras no hacen nada, y su respuesta es que no dan abasto que falta personal. Si pueden evitarlo no lleven allí a sus familiares.

Mi abuela está en esta residencia y muy mala experiencia. Hay una clara falta de higiene en general. La silla de ruedas está sucia desde hace tiempo, hemos avisado varias veces y siguen sin hacer caso, lo que refleja el abandono en el cuidado diario. Mi familiar tiene dolor constante en el cuello por estar todo el día sentada en mala postura, sin que nadie la acomode o la movilice adecuadamente, se tira todo el día sentada en la silla de ruedas hasta que se acuesta por la noche. Se nota la falta de personal, ya que no hay suficiente atención ni seguimiento para los residentes. Es muy preocupante el nivel de descuido. No recomendaría este lugar para el cuidado de personas mayores.

Carisimo. Mi madre estuvo un par de meses para recuperarse de una operación y no quiere ni volver allí. La comida malisima y la robaron dinero que tenía en un cajón de la habitación. Yo doy fe, en mis visitas, del trato denigrante a las personas mayores. Si podéis elegid otra residencia, puesto que la calidad/precio es nefasta.

Nada recomendable, mi madre está en esta residencia es dependiente, la levantan tarde, alguna vez se ha quedado sin desayunar, sin asear. Internamente no tienen comunicación, cuando una doctora manda unas pautas no son seguidas por las cuidadoras. Más de 12 horas en la cama una persona con un montón de medicación y el estómago vacío, una vergüenza, falta de higiene, horas sin cambiar el pañal…. De verdad no metáis aquí a nadie

Mi padre ingresó en esta residencia en abril de 2025, procedente de un centro de día también de DomusVi. Durante los 18 días de estancia en DomusVi Valdemoro, mi padre empeoró de forma alarmante. El personal no advirtió la gravedad de su situación clínica, ni activó protocolos de derivación a urgencias pese a que presentaba un estado físicamente comprometido. Ese mismo mes, tuvo que ser ingresado de urgencia en el Hospital en estado crítico, con un cuadro respiratorio grave que puso su vida en riesgo inmediato. Considero que este centro mostró falta de capacidad para identificar y atender a tiempo una situación de urgencia vital en un residente vulnerable, con limitaciones físicas y deterioro cognitivo. Esta omisión pudo costarle la vida. Por mi experiencia personal, no recomiendo este lugar para el cuidado de personas mayores que requieran vigilancia clínica y respuesta rápida ante síntomas graves.

Mi abuela,Alejandra , fue alojada en esta residencia para una recuperación de una prótesis de rodilla durante dos meses . Solo tenemos palabras buenas para el personal de esta residencia : rehabilitadoras , auxiliares de cocina y enfermería , recepcionistas, etc. pero sobretodo y en especial el trato de Eva María (trabajadora social ) hacia los enfermos . Voy a hablar de mi caso en particular, Eva siempre pendiente de mi abuela ( como al igual que de los demás ), pero haciéndonos la estancia muy fácil y ayudándonos en todas las dudas y problemas que se nos presentaban . Aparte de su trabajo, por supuesto se porta como una persona muy dedicada a las personas mayores ,deberían considerar ofrecerle el más alto de los puestos por su profesionalidad y trato en dicho trabajo . ¡GRACIAS!, por personas como ella, angela y Tere rehabilitadoras, María auxiliar, Angela psicóloga , Eva recepcionista , entre otras merece la pena volver a esta residencia si lo llegásemos a necesitar o recomendar .

Hemos tenido que sacar a mi abuelo de esta residencia ya que el trato a sido nefasto , el hace tres meses le dio un ictus que le a dejado daños cerebrales, el no puede mantener una conversación normal la movilidad también la tiene mal y está operado cuatro veces tres de espalda y una de cadera , nos dijeron que le iban a dar rehabilitación y logopeda y no le an dado absolutamente nada , también se callo uno de los días y es una vergüenza que mi abuelo estaba llamando a la pepita para llamar a las auxiliares y que le ayudaran a levantarse y no fue nadie a la habitación, durante toda la noche el pobre tuvo que dormir en el santo suelo hasta el día siguiente que le fueron a bañar, no nos dijeron nada de que se había caído nos dimos cuenta nosotros por qué el pobre se quejaba de dolor y también por qué estaba con maratones en las rodillas , en la espalda y en la cadera recién operada , se tiró 5 días con el baño del dormitorio roto el agua se salía de la cisterna y el agua se salía hasta la habitación el remedio que pusieron fue poner sábanas y que el pasara con el andador por encima de las sábanas. Así que mucho que desear con esta residencia.