Instituts Odontològics - Clínica Dental Tarragona

Avui he visitat per primera vegada l’Institut Odontològic de Tarragona i m’he sentit acollida, escoltada, entesa i com a casa. Tenia una mica de por perquè no sabia quines opcions hi trobaria, però des del primer moment la Pilar ha estat amable, propera i molt professional, escoltant-me i fent-me sentir que sóc més que una pacient. La doctora Helena segueix la mateixa línia de treball, i així t’adones que aquesta clínica va més enllà: dona valor als bons equips i al bon tracte humà. Mil gràcies.

He ido por primera vez a la clinica por molestias de la muela del juicio. Muy bien atendido por la recepcionista Johana que fue muy agradable y las asesoras muy simpáticas, transmitían seguridad y confianza. Finalmente me solucionaron las molestias y encantado de la Doctora Mariel por su trabajo. Muy profesionales.

Fui por una revisión inicial y salí encantada. La clínica es moderna, muy limpia y con un ambiente tranquilo. Pilar, la profesional que me atendió, fue excepcional: cercana, profesional y muy cuidadosa en todo momento. Me explicó cada paso del proceso y resolvió todas mis dudas sin prisas. Da gusto encontrar sitios donde se nota que se preocupan por ti.

Gracias Pilar por tu trato y attention excepcional, por explicarme con détaillé las différentes posibilidades ,consejos y presupuestos adaptados a la situación de mi madre de 85 años de edad .La verdad es que resentimos total confianza . Gracias por vuestro MAs que profesionalismo.

Increíble el trato que me ofreció Noelia ! Súper agradable y simpática, como lo gestiono todo! Me dio muchas facilidades. Sin duda cualquier cosa se puede contar con ella !

Llegué a ellos buscando un tratamiento dental para mi hijo... Un desastre... cada vez que nos dan cita nos hacen esperar más de media hora...una total falta de respeto hacia el tiempo del cliente. No me sirve que me digan que en los centros de odontología siempre hacen esperar al cliente...es una manera de justificar la falta de organización de los tiempos y de trabajo. Si vas a realizar un tratamiento que te va a llevar más tiempo y no tienes personal, no cojas más pacientes durante esa hora. Sigo con lo del tiempo de espera... Hacen pasar al niño sin la compañía del adulto...¿quién me dice a mí que le hacen lo que le tienen que hacer si luego sale el niño diciéndome otra cosa? Lo tienen 10 minutos atendiéndole y me dice.."es que vienen me dicen abre la boca, no me hacen nada y se van" Luego me dicen de hacer una cosa y después cuando vamos a la revisión me dicen otra... Enfin..ahora porque ya estamos metidos pero de verdad que muy pero que muy mal. Doy una estrella porque si no no me deja publicar. Dicen que en un porcentaje alto consiguen atender a los clientes a la hora pero yo cada vez que voy veo que las personas que estamos ahi esperando nos pasamos un buen rato sentados.

Es la primera vez que voy a la clínica, y me he sentido muy cómoda. Pilar me explicó todo muy bien en detalle, de una manera super amable. Todo el equipo ofrece una excelente atención, desde la secretaria hasta el doctor. Sin dudar, allí es donde seguiré con mi tratamiento.