Clínica Dental Vitaldent

Una clínica de estafadores. Cuento la situación porque me imagino que se lo estarán haciendo a más de uno… 1- me llaman y me me ofrecen una revisión gratuita, con la que además me regalan un cepillo de dientes eléctrico. Me aseguro de aclarar por teléfono que sea gratuito y sin ningún tipo de compromiso. 2- me citan para el día 22 de mayo y acudo a la consulta. 3- me atiende quien dice ser la directora del centro, y veo algo sospechoso que borra de mi ficha "+ cepillo electrico" pero como justo me estaban abriendo la ficha, pienso que quizás es por dar paso a meter datos personales míos, otras cosas y no le doy importancia . Tras firma de protección de datos y otros trámites obligatorios, me hacen la radiografía y la revisión. 4- Me dan un presupuesto, que yo había acordado en la primera reunión con la que dice ser la directora del centro que no me compromete a nada y le digo que le daré una vuelta y que puedo llamar al centro en caso de aceptarlo para citarme. 5- me voy y me doy cuenta que no me han dado el cepillo eléctrico. Vuelvo a la clínica y lo solicito. 6- la primera respuesta que recibo es que no les quedan. Cabe destacar que cuando entré al centro ya sabía de antemano a por lo que iba porque vi en sus caras que sabían perfectamente lo que iba a pedir. Se lo solicité a la persona que habían recepción y la que dice ser, la directora, salió corriendo de su despacho para decirme la primera excusa ya mencionada, que es que no les quedaban en este momento. 7- en respuesta a esto le digo que si no les quedaban debían haberme avisado, ya que no me creo la excusa después de haberle visto borrar de mi ficha la parte de regalarme un cepillo eléctrico cuando me atendió. En respuesta a esto me dice una segunda excusa que es que bueno que me darán el cepillo. Una vez acepté el tratamiento que me habían ofrecido, aceptando así un presupuesto que a mí no me debía comprometer en ningún momento y también incumpliendo que el cepillo eléctrico y la consulta sería gratuito. Es decir, doble estafa. 8- Por último, utiliza la siguiente excusa "le habrán informado mal por teléfono". Obviamente, una excusa cobarde y falsa. 9- es denunciable este tipo de publicidad engañosa y de estafa por parte de cualquier negocio. Yo tengo 26 años y me pueden intentar vacilar hasta cierto punto, pero ya cuántos abuelos y personas mayores y gente que no tiene tanta consciencia les están estafando con 1000 cosas. Esto es totalmente inadmisible y denunciable. Resultado me voy sin cepillo, pierdo el tiempo en la revisión y pingo reclamación para enviar a la Comunidad de Madrid (por supuesto) lo que me hace perder AUN MAS el tiempo. Como creo que los hechos ya hablan por sí solos de la calidad de personal del centro, sobre todo de quien se hace llamar la directora del mismo, no voy a comentar el mal trato recibido además, por parte de ella, pero se puede imaginar…

Estoy muy contenta con los trabajos realizados, gracias, todo el personal es excelente, con mucha calidad humana, sobre todo la confianza que generan, es mi clínica favorita.

Estoy totalmente agradecida con Vitaldent, la Dra Ana me ha tratado genial y me ha hecho un trabajo espectacular. En general todos me han atendido con una cercanía y confianza maravillosa. Los recomiendo 100%

Muy buen trato, todas la chicas que trabajan allí, majisimas. Muy contenta con los tratamientos que me he realizado allí.

Me gusta mucho por su atención y un buen trabajo que hicieron de un implante que me colocaron que de muy con forme y muy feliz

Los mejores profesionales de las rozas .muy amables y atentos especialmente pilar. Teresa .Almacena y Ana

Me trasmiten seguridad y confianza siempre me he sentido bien atendida. Por otra parte hoy fui para la reconstrucción de un empaste que se me había filtrado y debía cambiarlo. En el proceso del cambio la doctora comenzó hablar con su ayudante de finanzas de algo que había comprado en fin el tema personal de ella. Debo decir que me ha incomodado un montón porque siento que no estaba concentrada en el trabajo que me estaba haciendo como paciente considero debería tener más concentración en el momento que esté realizando su labor y así trasmitirle confianza al paciente. Espero su trabajo me haya quedado bien.