Clínica Universitaria de Podología

Te exigen puntualidad 08:00 mañana y son 08:10 de la mañana y no te han atendido, se levanta otra persona que estaba citada a esa hora misma para ver que pasa , te empiezan a coger los datos, luego encima les dices algo del horario y te habla con soberbia diciéndote ,"que te tomo los datos o no "decides irte por que no respetan la hora a la que te han dado y por el comportamiento de los aires de como te habla la chica que te toma las citas, y por otro lado si ha habido algún problema ya a primera hora de la mañana que salgan a comunicarlo a los clientes o que avisen por teléfono, porque no quiero pensar a las 12:00 de mañana el retraso que llevan, los pies llevan un tiempo hacerlos no les voy a decir yo cuando tienen que parar de hacer su trabajo, que dicen que se tarda una hora en hacerlos y luego te dice, bueno si tienes prisa cuando creas conveniente te vas ,¿que voy con los pies a medio hacer porque tengo que ir a trabajar? .

***Vuestra contestación no es de todo cierta, ya que la operación sería para septiembre, lo que si, debería de estar al alcance del usuario esta información, por ejemplo, si tienes algo importante que hacer y vas en mayo, ¿tienes que esperar hasta septiembre a que hayan alumnos para que te hagan una operación? De ahí la importancia de saberlo para elijir este sitio u otro. Cuando me refiero a ser cobaya, quiero decir en el sentido de no ser a cambio "De ser gratis" y si de una cirugía que pagas por ella, no tengo problemas que sean alumnos, de hecho el motivo por el cual tengo que operar en estas fechas es que estoy pendiente de hacer prácticas a finales de septiembre, por ello debo de hacerlo antes para tener tiempo de recuperación. De todas maneras gracias, os deseo suerte en vuestra labor. Un saludo. Mi experiencia ha sido negativa, la verdad, tenía otro concepto de la clínica. Me dicen que de mayo a septiembre no tienen alumnos, ( que solo trabajan los podólogos) voy a la clínica, necesito hacer una cirugía y les digo que tendría que ser en la 1a semana de septiembre, me quedaron de llamar, no me llaman, tengo que llamar yo y me dicen que no pueden hacer hasta que no hayan alumnos. Puedo entender que sea una clínica universitaria, no me opongo a que saquen fotos, que los alumnos estén presentes, pero no seré cobaya de nadie y mucho menos me operarán gratis, esa cirugía se paga, y no son 10 pesetas. No he encontrado la profesionalidad, la dedicación y la voluntad de encontrar una solución para ambas partes, y es una pena, porque la clínica está muy bien equipada, me hubiera gustado encontrar el apoyo y la solución a mi problema.

Un lujo para Ponferrada. Seguimiento constante, atención personalizada... y detalles con los pacientes de un equipo de profesionales que hace que sea una experiencia muy especial. Una decisión que me costó mucho tomar pero que en muy poco tiempo se ha llevado a cabo. En breve os contaré cómo van mis pies nuevos. GRACIAS ❣️

Un equipo fantástico, recomendable 100% solo puedo decir GRACIAS. Y que decir de ÁLVARO un profesional como la copa de un pino, y en general a todo el equipo desde la primera llamada de teléfono cuando me contestó Mari Sol ( que es un amor) me quedo corta......en fin...os deseo lo mejor y no tengo la menor duda de que esto va a salir adelante....GRACIAS por vuestro trabajo, sois increíbles!!!!!!

Acudí hace unos meses por una molestia recurrente y la atención ha sido inmejorable. Un trato excelente por parte de todo el personal (recepcionista, podóloga...), te explican y aclaran lo que necesites. Instalaciones modernas e impolutas. Una suerte contar con una clínica así en Ponferrada.

Me Ha gustado mucho. Son muy amables y simpáticos. Hoy me atendió Alba y es muy profesional y cuidadosa no me hizo ningún daño. Muy contento por la atención.

Lleve a mi tía y ha sido un trato cercano gracias a Nerea que la ha tratado espectacularmente. Instalaciones adecuadas. Transmisión de la información muy accesible. Iba por una consulta y me ha proporcionado una buena resolución en una sola visita.