Clínica Dental Sanitas Milenium Sabadell Centre

He anat avui a fer-me una neteja bucal. La Sara, la higienista ha estat molt bona professional. M'he sentit molt còmoda, sense nervis. Molt ben aconsellada per la seva part, donar-me bons consells de com millorar i mantenir millor la meva boca. Gràcies Sara!. També comentar que tot el personal de recepció que m'han atès han sigut súper atents i amables. Ja tinc hora per la següent cita.

Mi experiencia de coger cita y de los profesionales que me han atendido (Mónica y Sara) ha sido impecable. Me han dado cita muy rápido en época de julio antes de vacaciones y se han asegurado que pueda irme de vacaciones en agosto con lo urgente solventado. También me ha parecido muy profesional e integral el servicio de ver todos los problemas de la boca que en otros sitios no habían detectado y que está muy bien saberlo, y no me ha parecido que fuese ninguna táctica para vender más. Creo que los precios son razonables, aunque no tengo mucha comparativa. En cuanto a tratamientos, cuando los haga podré poner mi opinión.

Vaig ser atés amb la Doctora Mònica Ruiz, només puc dir que la meva experiència ha sigut molt bona i m’han atés d’alló més bé, una professional en tots els sentits

Felicito al personal de recepción por su empatía, profesionalidad y el buen trato recibido , a la Dra Mónica, gran Profesional, resolutiva y muy eficaz ,además de agradable y con mucha empatía. NO RECOMIENDO al Dr Adolfo A. Ya que conmigo no ha estado a la altura de un cirujano profesional dejándome plantada el día de la revisión y, que por no hacer bien su trabajo...tuvo que volver a intervenirme su compañera ya que me dejó una herida abierta y con infeccion...en pleno Julio...pasé 1 mes lamentable y doloroso y sin dignarse ni a disculparse ni siquiera a preguntarme. Por supuesto he pedido cambio de cirujano, con el cual estoy muy satisfecha con el trato recibido además de las explicaciones de todo lo que concierne a mi tratamiento. Gracias

Després d’un tractament de dos mesos amb ells, surt molt millor que abans. Agrair a tota la clínica pel tracte rebut. No recordo gaire els noms de tothom, però doneu-vos per felicitats. Gràcies a la Sarah per haver aguantat aquest temps i fer-me el tractament més agradable. Menció especial per la Mònica, no és com la majoria. La seva professionalitat, entusiasme i passió fa que anar al dentista no sigui un pal! Gràcies a tots

La Dra. Monica me pidio una reseña del servicio y aquí va. Me han hecho un tratamiento de empaste sencillo (sin anestesia) en una muela que parecia tener caries. Sobre el tratamiento no tengo ninguna queja, aunque tengo serias dudas de que fuera caries (creo que la Dra. tambien, aunque decidió que mejor "taparla" por si acaso). Cuando fuí a pagar, me indicaron que el precio era de 79,90€, y que con mi póliza dental 21 no había descuentos. Realicé el pago y tube que solicitar la factura, ya que no me la facilitaron por su propia iniciativa. Para mi sorpresa, el tratamiento que se indicaba en la factura era "reconstrucción" y no "empaste". Ante el error evidente le comunico a la persona que me ha cobrado (chico de la entrada) que el concepto es erróneo, ante lo cual él intenta convencerme que "empaste" es el nombre común y que "reconstrucción" es el nombre técnico del tratamiento. Al demostrarle que su justificación no era cierta, me dice que tengo que esperar a la doctora que me atendió, que va con retraso con gente esperando, y no sabe cuanto va a tardar. Ante la falta de profesionalidad e iniciativa de este chico, decido irme y no perder la tarde por 11,40€ (diferencia de precio entre ambos tratamientos). Sin embargo, es indignante e impropio de una entidad como Sanitas, que empleados de este tipo traten de este modo a sus clientes y sean incapaces de solucionar de inmediato un error (quiero pensar que no fué intencionado) que han generado ellos mismos perjudicando a un cliente. Creo que la mejor manera de vender es prestar un servicio honesto y profesional. Las prácticas comerciales poco honestas, y la deficiente atención al cliente de este establecimiento, están muy alejadas de un servicio de calidad.

Vaig anar per primer cop a la Clínica i el servei va ser ràpid en l’espera i professional en el tracte. Tant la Dra. Monica Ruiz com la Higienista Sarah em van oferir explicacions coherents a les meves inquietuds aixi com solucions i tractaments als meus problemes. En la meva opinió, molt recomanable, es nota que saben del que parlen. GRÀCIES!!