Clínica dental Odontquality

Tuve una experiencia realmente positiva en esta clínica dental. Desde el primer momento me hicieron sentir cómodo y bien recibido. El personal fue muy amable, atento y profesional en todo momento. Me explicaron cada paso del tratamiento con claridad y resolvieron todas mis dudas con paciencia.

Si vas a través de Impress las personas que atienden en esta clínica son nefastas. Me han puesto un retenedor fijo que me hace muchísimo daño, se lo he comentado pero en lugar de repetirlo (porque de verdad que esta puesto mal) me lo ha limado diciendo que se quitarían las asperezas (el alambre sobresale, no hay nada que limar mas que recolocar bien el alambre). Nose si me han castigado porque he llegado tarde, pero desde Impress es muy confuso ir a Roger de Lluria o a Roger de flor. Laura se llamaba la chica que me ha atendido. Nose si es personal de la clínica o de Impress, pero que quede constancia del mal trato y mal hacer de una persona que parecía muy poco profesional. Vamos que me han hecho un favor por atenderme. Me voy con mucho mucho enfado.

Solo puedo darles las gracias, llevo toda la vida iendo y siempre me han tratado de 10. Soy muy aprensiva y si se tenían que quedar tiempo conmigo siempre lo han hecho. Ayer me hice una extracción y entre David, el cirujano, y Brenda que en todo momento ambos estuvieron pendientes, cercanos y super comprensivos del miedo que tengo. Sin duda y como siempre un 10 trato, servicio y profesionalidad.

Hemos pensado mucho en poner esta queja y No volveremos a esta clinica. La ortodoncista de Impress que atendió a mi pareja fue poco profesional, brusca y visiblemente irritada. Y esta reseña es simplemente para advertir a los clientes y que desde la dirección de impress le llamen la atención. Trabajar de cara al público es duro y han de saber lo que transmiten ciertos trabajadores a la imagen de la empresa. Normalmente siempre vamos a la clinica de Roger de Lluria, pero como hasta mayo no habia cita, fuimos a hacer una revision a esta clínica. Vivimos fuera de Barcelona, exactamente a 45 minutos y llegamos tarde unos minutos... no habia nadie detrás esperando ya que la clínica cerraba a las 13h. Teniamos cita a las 12,20, llegamos a las 12,25 y entro en consulta a las 12,30... insisto, no había absolutamente NADIE. Le molesto muchísimo el retraso... le intentó explicar lo que pasaba con el tratamiento y de malas maneras le despachaba alegando que como había llegado tarde, no había tiempo de nada y que volviera otro día... le pidió que le mirara por favor y de mala gana le reviso de manera brusca y la consulta duro 10 minutos. Si no quiere trabajar, que no lo haga... tenía tiempo de sobra para hacer la revisión, en lugar de discutir si había llegado tarde 5 o 10 minutos. La visita de mi pareja, no iba a dificultar que saliera más tarde de las 13h, porque vuelvo a insistir, NO HABÍA NADIE ESPERANDO.

Desde la primera consulta, el equipo mostró un alto nivel de profesionalismo y dedicación. Las instalaciones son modernas y cómodas, y la atención al cliente es excelente. Los tratamientos son de alta calidad y siempre recibí explicaciones claras y detalladas sobre cada paso del proceso. Me siento completamente tranquilo y satisfecho con los resultados. Sin duda, recomiendo Odontquality a quienes busquen una atención dental de confianza y de primer nivel.

Estoy más que contenta con el equipo, especialmente me complace felicitar a Brenda del equipo de Odontoquality, persona profesional e implicada en su trabajo con una calidad humana increíble. Desde el primer momento me escuchó y me buscó soluciones para mi cita, así como en persona para ayudarme con mi caso en particular. Felicitar a esta profesional y a la doctora Lucía, Ambas me han tratado de manera excelente y me han ayudado con todo el proceso. Da gusto ponerse en las manos de personas cualificadas, profesionales además de empaticas. Gracias.

Nunca recomendaría esta clínica, todo el personal de Impress que trabaja en esta ubicación es impresentable, dos veces me han hecho desplazarme hasta allí y luego no me han atendido. Son unos incompetentes