Clínica Dental González y Casado -Invisalign -Implantes Dentales -Blanqueamiento Dental -Carillas Dentales Madrid

La experiencia con esta clínica y la doctora que me atendió fue, lamentablemente, muy negativa. Decidí esperar a que mi pareja finalizara su tratamiento —que ya habíamos abonado por adelantado— antes de dar a conocer lo ocurrido, pues temía que pudiera experimentar algo similar a lo que yo viví. Soy consciente de que en cualquier tratamiento pueden surgir imprevistos y de que los profesionales de la salud enfrentan jornadas exigentes. Sin embargo, lo que me sucedió superó lo que considero razonable y aceptable. Durante el procedimiento, hubo un error en el cálculo del tamaño de mi carilla, lo que implicaba repetir el proceso. En lugar de manejar la situación con serenidad, percibí que la doctora reaccionó con frustración y en un tono que me resultó poco respetuoso, mencionando que llevaba más de 12 horas trabajando. Comprendo el cansancio, pero, a mi entender, eso no justifica un trato desconsiderado hacia un paciente. Su argumento fue que yo debería haber notado que la carilla no encajaba antes de cementarla. En mi caso, esto era prácticamente imposible: estuve todo el tiempo tumbada, con un separador bucal, anestesiada, y solo se me mostró el color de lado durante unos segundos. En ese momento, como pude, comenté que me parecía pequeña en comparación con las demás. La respuesta que recibí fue que era del tamaño correcto, así que confié en su criterio. Solo al levantarme y verme de frente en el espejo noté que estaba visiblemente desproporcionada y colocada hacia dentro. Me fui de la clínica con dolor, con una carilla mal ajustada que me causaba muchas molestias, y muy confundida por haber sido responsabilizada de algo que no podía haber controlado. En la cita siguiente intenté dialogar sobre lo ocurrido antes de continuar el tratamiento, pero percibí que la doctora me desacreditó y utilizó comentarios que me resultaron sarcásticos y muy despectivos. También me sorprendió que me acusara de haberle gritado, algo que niego rotundamente. La experiencia me resultó muy desagradable, percibí un trato hostil y poco profesional, por lo que decidí no continuar con el servicio. Tras reiteradas solicitudes, finalmente accedió a devolverme el importe abonado por adelantado, aunque este no cubrió todos los perjuicios. Por ejemplo, el provisional que me colocó (sin haberlo tocado) se desprendió en menos de 24 horas. Como coincidió con Semana Santa, tuve que acudir a un dentista de urgencias (120 € adicionales, que nunca recuperé). Asimismo, tanto mi pareja como yo sufrimos reiterados retrasos de hasta 50 minutos en citas, sin que hubiera explicaciones o consideración por nuestro tiempo. Tras cambiarme a otra clínica, en solo ocho días ya tenía una nueva carilla correctamente colocada y sin incidencias. Adjunto fotos comparativas del antes (la colocada inicialmente) y del después (la corregida en la nueva clínica). Esta ha sido mi experiencia personal, y considero importante compartirla.

Super recomiendo la clínica. Estoy muy satisfecho con el resultado de mi tratamiento. El personal es muy atento con los clientes y son siempre muy amables. Se nota que son responsables, higiénicos y limpios. Además siempre están disponibles para resolver dudas sobre tratamientos, etc. Me gustó mucho y volveré siempre.

Estoy encantada con la atención que he recibido. Desde el primer momento me trataron con muchísima amabilidad, siempre muy atentas y profesionales. Me explicaron todo con detalle en cada paso del proceso, lo que me dio mucha tranquilidad. Incluso se tomaron el tiempo de hacerme un breve resumen con todas las recomendaciones necesarias para mantener mi boca saludable. El resultado fue muy natural, con un acabado precioso. Sin duda, una experiencia excelente. ¡Muy recomendable!

No puedo estar más contenta con el tratamiento que me he hecho en la clínica. Son super profesionales y con un trato exquisito.Fui porque me recomendaron la clínica para ponerme un implante y he acabado además del implante haciendome curetajes previos, un blanqueamiento dental y cambiando mi férula de descarga. Nunca en mi vida he visto una clínica que se preocupe de llamarte varias veces para ver como estas después de la intervención. . Muchas gracias a Silvia y a todas las chicas del equipo por su trato. Volveré en 6 meses para mi revisión.

Sencillamente genial ! Vivo en Londres y es difícil encontrar acá clínicas dentales con el excelente nivel de profesionalismo y calidad de servicio como el que tuve hace unos días con este equipo. Super fácil de agendar mi cita y coordinarlo todo desde el extranjero. Fui tratado super bien por Ana, Sylvia y Mónica: las adoro!! Desde ahora, sólo me trataré mi salud bucal con el equipo de González y Casado Y como siempre cero caries !! Gracias equipo por todo, y nos vemos en un par de meses

Me he arreglado la boca en esta clínica dental y no puedo estar más contenta y agradecida. Son buenos profesionales y personas atentas y cariñosas. El trato no ha podido ser mejor. Tengo la boca perfecta, y eso que mi caso no era fácil. La recomiendo al 100x100.

No le doy más estrellas por que no se puede.. La Dra. Silvia González siempre buscando la excelencia y desde luego lo consigue. No escatima en medios para hacer el mejor estudio posible y ofrecer el mejor resultado tanto funcional como estético. Llevo años con ellos y no puedo estar más agradecida. Lo último unos implantes. Un chapó también para el equipo, encantadoras y siempre también pendientes de todo