Clínica Dental Daniel Molina

Estoy encantada con esta clínica. El Doctor Molina me dio confianza plena desde el primer momento. Me hizo dos extracciones y no sentí nada de dolor. El trato fue muy profesional y cuidadoso en todo momento. Estoy muy agradecida.

Desafortunadamente tengo que decir que mi mujer y yo tenemos una muy mala experiencia en esta clínica. Fui con mi mujer para que le hicieran una revisión y la verdad que tanto la odontóloga como los auxiliares que la trataron fueron muy amables. Después, la mujer que nos trato en recepción al inicio nos dio un presupuesto el cual sí no lo aceptabamos en el plazo de una semana teníamos que abonar 30€. Le comentamos que en ningún momento nos habían dicho nada de eso por teléfono cuando nos comunicamos con ellos y reservamos la cita y que tampoco nos había comentado nada de eso cuando nos pidió ella misma rellenar los datos en el formulario al llegar a la cita clínica y antes de pasar a la consulta. Le aclaramos que en otra clínica que habíamos estado para conocer más puntos de vista, habían hecho la misma revisión y nos dieron también un presupuesto y en ningún momento nos comentaron que nos tenian que cobrar si no aceptabamos el presupuesto en el plazo de una semana. Ella nos habló muy desagradablemente y con mucha rotundidad diciendo que lo que hagan los demás a ella no le importaba y que la forma de trabajar de ellos si el cliente no aceptaba el presupuesto era que siempre les cobraban 30€ por la revisión y el presupuesto, ya que las placas y su tiempo también les costaba dinero. Quiero decirles, que hicimos tres presupuestos más en clínicas de Santutxu, en todas le sacaron placa y nos dieron presupuesto y en ninguna nos cobraron ni un euro. Me gustaría advertir a la gente que antes de ir a esta clínica para hacer una revisión o una primera cita, pregunte bien antes para que después no se lleven una sorpresa y les pase lo mismo que nos sucedió a nosotros. Ya que de haber sabido que cobraban 30 euros por la primera cita y hacer presupuesto si lo requiere, si en el plazo de una semana no aceptas el presupuesto, obviamente no hubiéramos solicitado ninguna cita ya que teníamos conocimiento que ninguna de las otras clínicas cobran cantidad alguna. Además, me gustaría añadir que el trato recibido por la mujer que nos atendio en el mostrador de recepción, en un inicio fue encantador, pero despues cuando nos dío el presupuesto y le digimos que lo teníamos que pensar, fue muy desagradable, tajante y altivo. Afortunadamente, después nos llevamos la grata sorpresa que en otra clínica del barrio le hicieron la revisión y el presupuesto era mucho más acorde y sin cobrarnos nada por él hiciéramos el tratamiento o no, donde además y para bien nuestro no aparecían tantas cosas que estaban mal como en la revisión que nos hicieron aquí. Todo esto lo puedo demostrar y lo voy a hacer dejando la correspondiente documentación abajo en fotos, aportando los presupuestos y facturas. Donde podrán comprobar por las fechas y el nombre de mi mujer como todo lo que les he contado es cierto, el resto de datos lo he tachado por la ley de protecciónde datos. Solo deciros que yo que ustedes futuros clientes, tendría muchísimo cuidado con esta clínica ya que ese hecho y la experiencia que tuvimos con ellos nos dejó muy mala espina y mucho que desear. Además, comentaros que tenía publicadas el presupuesto de esta misma clínica donde al no aceptarlo y si no factura de los 20 euros que me cobran y otro presupuesto de otra clínica con otros diagnóstico y presupuesto muy inferior donde posteriormente se realizó el trabajo. Se conoce que la clínica dental y Daniel Molina ha movido bien en sus contactos y ha solicitado a Google retirar su presupuesto con la posterior factura de cómo lo cobra y el resto de facturas diciendo que no se puede publicar información de empresas privadas. Google me ha dicho que me eliminaban la reseña por este motivo o si no la tenía que editar eso si quitando información de facturas privadas de empresas y de esta forma emplea su derecho ha censurar esta documentación que yo aporte en su día. De esta forma queda corroborada mi información sobre la forma de actuar respecto a el cobro de los presupuestos no aceptados de un cliente en clínica dental Daniel Molina y que ellos llevan a cabo como medida de presión.

Ya hace años me puse la ortodoncia con ellos y hace poco tras un accidente en el que en la mutua no me daban otra posibilidad que extraer dos piezas y poner implantes Dani me dió otra solución conservando todas las piezas, tienen un equipo de 10!

Media hora de reloj esperando para poder preguntar si me daban cita para un presupuesto y revision mientras pasaba gente. Después me dice que 30€ por revision y presupuestarme solo cuando esto tardan 5 minutos en cualquier sitio y es gratuito. Enfin

Daniel es un grande profesional, pero las chicas de recepción que tiene que coger las citas, no se enteran de nada, estoy algo molesta porque tengo que poner unos tornillos para el implante,y un día antes del implante te manda tomar antibiótico, y llega el día de la cita resulta que no te lo hacen porque la cita de ha dado mal.

Buenos profesionales. Pagas lo justo por un buen servicio, unos materiales de calidad y tecnología actual (implantes) Mucho movimiento de clientes/pacientes, que da indice de buen servicio. Muy buen ambiente laboral. Gracias a todos.

En trato es insuperable. Daniel y su equipo realizan un gran trabajo. Muy profesionales y materiales de buena calidad. Siempre con gente y algo apuradetes con el horario, por la cantidad de citas, señal de que se realiza un buen trabajo. Si que es un poquito caro, pero cuidan muy bien a los clientes habituales.