CLINICA ARJONA

He visitado la clínica porque tenía una uña encarnada, el trato ha sido excelente y el servicio un éxito rotundo. Solucionado el problema en tiempo record, sin ningún tipo de dolor ni molestia. Me habían recomendado a este podólogo y creo que hasta se habían quedado cortos. Pondría la sexta estrella si pudiera.

Mi experiencia en esta clínica con la podòloga (Marina) ha sido estupenda, buena profesional y con buen ojo para el diagnóstico. Totalmente recomendable. Fueron mi hija y una amiga y también salieron muy contentas

El señor de la recepción que dice ser el gerente es un mal educado con MAYÚSCULAS. Parece mentira que si realmente es el gerente (que lo pongo en duda), de ese trato a sus pacientes. Cruzó los datos con la cita de mi madre y de mi padre y en lugar de entonar un mia culpa o dar "al problema" una solución que pasaba únicamente por cambiar los nombres comenzó a gritar como un loco con una actitud muy violenta, desmedida y sin sentido por el echo de decirle que se había equivocado y nosotros si, con educación y respeto. Solo acudíamos a la clínica por la doctora Arjona desde hace más de 15 años. En cualquier caso tuvo que escuchar la disputa ya que salieron el resto de los doctores de las consultas pero por alguna razón que no era porque estaba atendiendo a un paciente, no salió. La situación fue surrealista y para colmo nos invitó a marcharnos. Desde luego como clínica un cero, no han estado a la altura. Me pregunto cuál serían sus reacciones si en algún momento te surgiera un problema verdadero.

No recomiendo la clínica Arjona a nivel médico. No me dieron informe de la consulta oftalmológica firmado por un médico. Tuve que volver otro día a por el por el cual pasaron de nuevo la tarjeta de Asisa como si de una consulta nueva se tratara. Le pregunté a la doctora si no hacían informes y me dijo, que no, que le llevaba mucho tiempo. Después me preguntó si lo quería impreso o por email, y le dije que por email, por temas de comodidad y ahorrar papel. Al recibirlo, ya en casa, el informe no está firmado por nadie, es un documento sin número de colegiado ni nada. Llamé para pedir si me lo podrían mandar firmado y me dicen que no, que me lo traiga de casa firmado y que me lo firman (quizás con otra pasada de la tarjeta de Asisa? ). Me comentan que no se puede firmar electrónicamente. Y me dicen que no entienden porque necesito tanta información. Pueden que tengan razón pero me parece de sentido común saber quien redacta el informe. Hay una falta de transparencia que seguramente sea irreal, pero con la manera de actuar parece real. No pongo una sola estrella porque fueron muy amables con el menor al que yo acompañaba.

Sin comentarios. Trato nefasto. " Café para todos" Una decepción enorme con la oftalmóloga y un trato nefasto por parte del recepcionista. No se lo recomendaría a nadie y yo personalmente no pienso volver.

La Doctora Arjona es buenísima médico. Las dos veces que nos ha tratado, a mi nieto y a mí, ha dado en el clavo a la primera con el diagnóstico. Aparte, el trato y el ambiente de la clínica son estupendos. El gerente, José Luis, también es encantador. ¡Muchas gracias!

Marina Fernández Pacheco, una podóloga excepcional en el trato y en el trabajo.