Clínica No. 1 del IMSS

Mi experiencia en la Clínica No. 1 del IMSS ha sido, en términos generales, buena y resolutiva, aunque con los detalles lógicos de un hospital público de esta magnitud. ​Lo que debes tomar en cuenta: ​Un lugar muy concurrido: Al ser una clínica principal, la saturación y las salas llenas son el día a día. Es un entorno que de primer impacto puede no resultar el más agradable debido a la enorme cantidad de gente que asiste. ​Tiempos de espera: Como en todo servicio de salud pública, hay que armarse de paciencia. Tocar esperar, eso es un hecho, pero en mi caso particular siempre me han atendido a tiempo dentro de los márgenes previstos. ​El factor humano: ​Lo que realmente rescato es el trabajo de su gente. Aunque el sistema esté saturado, me ha tocado observar que cada uno de los trabajadores va haciendo la parte que le corresponde. En lo personal, el personal siempre ha sido atento conmigo, lo cual se agradece enormemente en un ambiente tan estresante. ​Conclusión: No es un lugar cómodo por la misma naturaleza de ser un hospital concurrido, pero el esfuerzo del personal hace que el servicio salga adelante de buena manera.

Tuve a mi hijo ahi y la verdad tuve bonita experiencia, el pediatra, las enfermeras, seguridad que me toco fueron amables. Tuve mis citas ahi y la recepcionista fue muy humana era muy amable de las pocas que hay. Así como hay personal nefasto tambien hay que aceptar que no todos son asi y puedes encontrar a personal que si les gusta su trabajo.

Los Doctores trabajan bien y son atentos. Pero los de la Farmacia, no entregan completa la receta es decir "si la receta dice 2 cajas de paracetamol o cualquier otra medicina dice 3 cajas" quitan una. Deben revisar que entregando completa la receta; antes de salir fijarse cuántas cajas de medicina están en cada receta. El sábado 27 acudí para que un Dr suplente me diera la receta del mes de diciembre hasta aquí todo bien; pero en la farmacia sólo estaba abierta una ventanilla, en esta había una larga fila de gente esperando surtir sus recetas; pero había gente queriéndose meter para "evitar firmarse", causando malestar, fueron dos horas de frío y calor además había trabajadores pintando y el olor a Thinner nos envolvió a todos. Es importante que las autoridades informen que medicinas; No hay en existencia, para evitar estos abusos de gente para evitar formarse.

Todos muy amables, te resuelven dudas, se ve un ambiente agradable, hay excepciones como la típica persona cortante o de malas, pero la mayoría son muy amables En la farmacia me dieron un medicamento parecido pero no el que me correspondía y no me avisaron

En atención del personal muy buena, pero en farmacia pésimo servicio, todo el tiempo más bien diario 3 horas formada para los medicamentos y algunos no los hay, no sirvió de nada la construcción nueva, pésimo, pésimo, pésimo!!!