ICOT La Laguna

Horrible el servicio, entras y ni las buenas tardes, siguen hablando como si no estás allí, cuando se dignan a atenderte, nunca contestan el teléfono y 14 correos después no son capaces de avisarte que no trabajan con la aseguradora, luego de haber enviado toda la documentación que piden, muy frescos te dicen que si deseas que te atiendan debes pagar la consulta, no salió nadie a dar la cara, la única que pidió disculpas fue la recepcionista, que bien mal la debe estar pasando trabajando allí con un servicio tan deficiente, una vergüenza. No recomiendo a nadie que vaya y menos con sus hijos, con toda razón tienen esta valoración. Que tristeza y decepción.

Me encontraba física y moralmente, en un estado lamentable, tras una fractura de clavícula. Entré cuando era una persona dependiente y ahora puedo realizar mis tareas cotidianas. Gracias al personal del centro por su empatía y trato cercano.

No estoy nada satisfecha con el servicio, los fisios son agradables pero se ve que la franquicia solo va por el interés, la pena es que con seguro no puedes ir a otro. Si puedo no repito

Fatal, terminé rechazando las sesiones por la perdida de tiempo que era ir ahí y tuve que recurrir a un fisio privado. Me acariciaban la espalda, me ponían una luz y poco más. Claramente no servía de nada

Lo de no responder al teléfono independientemente de la hora del día y tampoco a los emails es muy fuerte. Es el único centro que tiene concierto con Adeslas en Tenerife. Negocio redondo.

El servicio deja mucho que desear. Mi experiencia en el centro de fisioterapia de ICOT de La Laguna fue decepcionante. La atención al cliente es prácticamente inexistente: los tiempos de espera son excesivos y el teléfono de atención es inútil, ya que nunca responden las llamadas, por más que insistes. Además, muestran una preocupante falta de flexibilidad y empatía hacia las necesidades de los pacientes, haciendo que tengas que esperar un mes para comenzar el tratamiento que tanto requieres, teniendo que buscar otros centros como única alternativa. No lo recomendaría en absoluto, si buscas un servicio eficiente y comprometido, este desde luego, no es el lugar.

Enchufoterapia. Te dan masaje 10 minutos a la semana y, el resto, "el juego de la silla" de un aparato a otro. Solicité a mi compañía el cambio de centro de rehabilitación a la quinta sesión. Sacacuartos absoluto. Lástima que la seguridad social tenga concierto con esta gente. Una vergüenza. No lo recomiendo a nadie.