Residencia Personas Mayores Dependientes Puerto Sagunto

Es incomprensible que una residencia de personas mayores tenga esas reseñas tan nefastas, llenas de deshumanización, imagino el abandono a esas personas tan vulnerables y que las autoridades competentes no hagan nada, así como una buena inspección y valoraricon de todas las reclamaciones hechas, muy indignante el abandono

Pongo una estrella por no poder dejarlo en cero. Mi abuela ha estado durante 6 años en este sitio y la atención ha sido horrible, y eso teniendo vigilancia todos los días por parte de mi tío y primas. Han sido innumerables las hojas de reclamaciones puestas. Mi abuela era ciega y ni para poner el pulsador en la habitación cerca de ella. La prótesis dental por la falta de higiene tuvimos que comprar otra, la dejaban echa pipí, no le ponían su ropa, etc. Jamás había visto un trato tan malo hacia personas dependientes y ancianas. Mi abuela por desgracia murió el día de Navidad y hasta ese mismo día se tuvo que recurrir ha poner una hoja de reclamaciones. Mi abuela murió a las 2:50am y hasta las 4am no se nos avisó. En 6 años han habido 10 médicos. Comprendo que las personas que no van regularmente a ver a sus familiares tengan una opinión diferente, sobre todo de aquellas que después del covid han ido cuando su familiar estaba ya moribundo y se han pegado el pegote de súper atentos

Siempre vi un buen trato por parte de las auxiliares hacia los usuarios, no solo con mi abuela. Nunca les oí hablar mal a los usuarios y mucho menos tratarles con desprecio, todo lo contrario. Hacen lo que pueden, teniendo en cuenta que es una residencia pública y entiendo que no puedan atender a las personas de manera individual y aún así, siempre mostraron interés por mi abuela. Gracias por la dedicación hasta los últimos días.

He tenido la desgracia de enterrar a mi suegra este fin de semana, fallecida en esta residencia en circunstancias, por lo menos, desconocidas. Cuando he llamado hoy para solicitar información de porqué tardaron dos horas en avisarnos (falleció a las 6 y nos avisaron a las 8), porqué no había una enfermera por la noche que es obligatorio, porqué no había nadie de las personas que supuestamente estaban con ella cuando acudimos la familia, me encuentro con un director que, poco más, le tengo que dar las gracias por el cúmulo de negligencias que ha cometido, una persona prepotente, vacilón, y con menos empatía que un pez. Nada que decir con respecto al personal, mi suegra estaba encantada con los trabajadores, pero el director podía aprender un poco de humildad, un poco de humanidad, una pizca de empatía con los familiares que acaban de perder a un ser querido y que solo buscan información.

Tengo a mi madre allí aunque yo vivo en Madrid, cuando la visito y por lo que he visto, el trato por parte del personal es estupendo y muy amable con los familiares. Todos algún día también seremos mayores, al igual que los que están allí que también tuvieron VIDA!! Trabajaron, se enamoraron, viajaron, tuvieron familia y vivieron experiencias. Los trabajadores son muy profesionales y unos campeones!! Muchas gracias!!

Estoy enormemente decepcionada con esta residencia,no por los trabajadores sino por la falta de personal ya que no se tiene en cuenta las necesidades individuales de los usuarios se nota en la presencia de los ancianos la falta de manos , os puedo contar desde que le han puesto calzoncillos de otras personas , zapatos de otros usuarios ,no le cortaban el pelo ni le limpiaban las uñas , hasta que ha estado enfermo dos semanas en cama ( no nos dejaban verlo) y cuando decían que estaba recuperado resulta que tenía una infección en la sangre , ahora está en el hospital en las últimas , no le deseo a nadie lo que a pasado mi abuelo , si no es porque en las visitas mi abuela lo vió con las manos moradas y sin habla y sin caminar nadie se habria dado cuenta de que el hombre no estaba bien. Si antes no confiaba en las residencias por el boca a boca ahora menos que me toca despedirme de mi abuelo.

Pésimo lugar, ancianos desatendidos (orinados), imposible que los tengan preparados cuando tienes que ir a recogerlos. Con la situación actual no son pocos los familiares que han notado que su ser querido está "adormilado", poco expresivo o desorientado; al pedir un análisis toxicológico, el centro se niega (que raro). Los trabajadores en su mayoría están con desgana y así lo pagan con aquellos a los que han de cuidar. Entiendo que gente que vive lejos o pasa completamente de visitar a su familiar crea que este sitio (concertado, que no publico) es de 10, pero solo es fruto de su dejadez y despreocupación.