GAES Ponferrada

Pésima gestión la que tienen, mi tía lleva dos años y con dolores, le pitan los aparatos y cada vez que va a arreglarlos no le solucionan nada. Por no decir, que cada vez que le atienden es alguien diferente. Una vergüenza, que con lo que le han costado los audífonos, lleven dos años sin solucionarle nada. Y también estando los audífonos en prueba no se le devuelva el dinero. Tampoco le han dicho de cambiárselos. Tendrán noticias nuestras

Que te regañen por entrar a una tienda para que te den servicio de mantenimiento es ridiculo, pero cuando es por un producto que les has comprado por miles de euros, diciendo que hay que pedir vez por teléfono en un tono desagradable, es de una sobervia que no se puede presentar al público, especialmente al mayor. Los servicios competentes deben de agendar las revisiones en el momento de la venta y estar pendientes de mantenimiento y postventa a vuestros clientes, requiere de organización, no malas caras detrás de un mostrador, os recuerdo que eso va en el precio también y no es bajo. El servicio de postventa es muy desorganizado, no hay procedimientos, ni seguimiento, vas cuando algo ya no funciona para que te reciban con mala cara. Ojalá hubiera que ir menos.

Excelente trato por parte de Patricia y eso a pesar de que al final no me los compré allí. Recomendable cien por cien.

Gracias por tu amabilidad, profesionalidad y paciencia! Da gusto encontrarse con personas como Patricia que estan en todo momento pendientes del cliente.

Las chicas muy simpáticas y muy profesionales te atienden muy bien, sobretodo Angélica de ponferrada

Atencion y trato excelente.Recomendacion 100%.

Gracias a Angélica mi madre aceptó colocarse unos audífonos y hoy su vida es mucho mejor. MUCHAS GRACIAS