GAES Granollers

mi abuelo y yo estuvimos hace 1 mes y está encantado. Va muy bien con los audífonos y es lo mejor que pudo hacer. Sobre todo, dar las gracias a Javier que fue el chico que nos atendió por el trato inmejoraba y la profesionalidad con la que nos ayudó, sin duda 100% recomendable

Feia anys que tenia una pèrdua significativa a una oida. Gaes és un clàssic de sempre i el centre que teniem més aprop era el de Granollers L'audífon que em van proposar com a solució m'ha anat molt bé i el Javier es va mostrar molt atent amb nosaltres en tot moment durant el procés.

Estamos muy contentas con el trato recibido en este centro de Gaes concretamente ,siendo mi madre clienta de muchos años en otro de Barcelona. Una urgencia, nos hizo pedir cita aquí y nos atendieron enseguida y estupendamente. Nos atendió David, una persona muy profesional, muy paciente y amable. Es una persona muy perfeccionista y detallista,preocupandose de hacer un seguimiento de los nuevos audifonos de mi madre en una semana. Muchas gracias David!

Esta es la tercera vez que me hago unos tapones pero la primera vez q los hago con Gaes, y además de ser los más caros, es en el único sitio en el q tuve problemas. A las 2 semanas me los entregaron y uno de ellos no encajaba bien. Me lo repitieron y tardaron 5 semanas más en entregármelo sin dar explicación hasta q les llamé, cuando se supone q en 2 ya estarían. En total estuve casi 2 meses para unos simples y caros tapones. Creo q primera y última vez. Pongo 2 estrellas porque aunque tarde, y después de varías llamadas y varios cabreos, se acabó solucionando

Hace un par de semanas tuve que acompañar a mi madre porque necesita unos audífonos. íbamos un poco perdidos, pero el chico jovencito que nos atendió (creo que se llamaba Javi) fue bastante atento y resolutivo. Agradecemos su implicación y facilitarnos la compra y, sin la menor duda, volveríamos en caso de necesidad.

Estic realment decebut amb GAES i vull fer pública la meva nefasta experiència. D'inici, l'atenció és molt bona i durant el període de garantia semblen tenir un servei impecable. Però quan la garantia s'acaba, sembla que el rendiment dels audifons desprès de cada revisió va caient progressivament. De mica en mica l'aparell deixa de funcionar com abans i, quan tornes a demanar ajuda, finalment et diuen que s'ha fet vell i que no hi ha solució, excepte comprar-ne un de nou. Això és absolutament lamentable, i especialment complicat per la gent gran, que confia en el seu criteri i no té els coneixements tècnics per qüestionar-ho. En realitat, molts audiòfons només necessiten un ajust correcte per seguir funcionant perfectament, però la meva experiència ha estat que prioritzen la venda de nous aparells en lloc d'explorar opcions de manteniment o ajustos. Després de buscar lluny de les franquicies, per sort vaig trobar el Toni, un gran professional que presta un fantàstic servei a SMART SO Centre d'Audiologia de Caldes de Montbui. Va revisar els audiòfons del meu pare, els va ajustar correctament i van tornar a funcionar com el primer dia. A GAES ens havien dit que eren obsolets, vells i irreparables amb tot just 4 anys d'ús. Gràcies a aquesta revisió honesta, el meu pare s'ha estalviat milers d'euros i ha recuperat la seva qualitat de vida.

Mi esposo va desde hace bastante tiempo a Gaes para solventar su disminución de audición en un oido. Hace pocos días pasó otra revisión de los dos oidos y le enseñaron unos nuevos auriculares y después de unos días de prueba, ahora lleva estos más modernos - eficazes auriculares en los dos oidos. Así oye mejor. Cuando tiene alguna duda o pequeño problema, siempre le atienden muy amablemente.