Centro Oftalmologico Jiménez Otero

Tras más de 10 años acudiendo a su consulta lo que me ha pasado hoy es surrealista. La última vez que acudí a mí revisión me llegó un copago de DKV superior al habitual, concretamente casi 200€ más, obviamente yo llamé a DKV para informarme a qué se debía ese incremento (lo normal en alguien que no le sobran 200€). DKV se puso en contacto con el doctor para ver qué pruebas me habían hecho y DKV me transmitió la factura detallada, yo simplemente vi que había una prueba más de la habitual y aboné la factura con conocimiento y tranquilidad de que no era un error y sabía lo que estaba pagando. Pues la sorpresa llega cuando hoy acudo después de 6 meses a mí revisión ocular y el doctor me pasa a su despacho y de unas formas lamentables me dice que la relación médico paciente se ha terminado y me lee una carta y me dice que si sé español que la lea yo, un estado alterado y con muy malos modos me reprocha que yo llamase a DKV para ver qué me habían cobrado, que jamás le había pasado y que a partir de ahora se firmaría cada prueba, obviamente no volveré más a su consulta. Tengo una decepción enorme, no sabía si estaba hablando con un oftalmólogo o con un portero de discoteca de barrio, y prácticamente no me dejaba ni hablar, he sentido muchísima impotencia y rabia de estar en su consulta. Sin duda un mal rato y lamentable.

Tenía cita a las 8:50 para una revisión anual, son las 9:57 la sala de espera está completamente llena sin que pase ningún paciente y es aproximadamente cada 40 minutos cuando pasa otro paciente. Administración NEFASTA.

Trato excelente y muy profesional por parte tanto del doctor como de la doctora. Me explicaron todo con detalle y no dudaría en volver!

Sólo se pueden decir cosas buenas tanto de la doctora como del doctor, por su profesionalidad y su calidad humana, lo atentos y amables que son. Se nota que saben muchísimo y lo explican todo fenomenal, generando un ambiente de confianza que, sin duda, se agradece como paciente.

Muy buenos profesionales. Transmiten mucha confianza y seguridad en lo que hacen. Excelentes cirujanos. Recomendados al 100%

El centro oftalmológico Jiménez-Otero destaca por su excepcional atención y profesionalismo. En particular, la doctora Mercedes merece una mención especial. Su trato cercano y su capacidad para generar confianza hacen que cada consulta sea una experiencia tranquila y positiva. La doctora Mercedes combina una alta profesionalidad con una amabilidad innata, especialmente cuando acudes con el temor de un diagnóstico previo de tensión ocular. Además, el resto del personal del centro oftalmológico Jiménez-Otero comparte el mismo compromiso con la excelencia. Desde la recepción hasta las asistentes médicos, todas brindan una atención caracterizada por la calidez y la dedicación. La visita al centro es una garantía de que recibirás un servicio completo y humano, donde cada detalle es cuidado con esmero. Es una elección acertada para quienes buscan un trato excelente y una atención médica de alta calidad.

La profesionalidad y delicadeza con la que la Dra. Otero me atendió fue simplemente excepcional. Me explicó con gran detalle mi situación y supo tranquilizarme en todo momento. Atención 10/10, sin duda regresaré a esta clínica. Muy agradecido!!