Centro de Servicios Sociales San Diego

Lo que sucede en este Centro de servicios sociales del Ayuntamiento de Madrid, es indignante. La incompetencia de los y las trabajadoras es descomunal y la atención deficiente e ineficiente. En un distrito donde los servicios de sociales debería ser los mejores porque es el primer paso para construir una sociedad organizada y cohesionada , es todo lo contrario: desorganización, mala atención, pasotismo y parece que se ríen en la cara de la gente cuando te dicen que es que no saben cuando va a venir tu trabajador o trabajadora social y que ya te vayas pasando a ver si eñ una de esas hay suerte y le encuentras. Si es así, lo que se debería replantear es el rol que estos profesionales están cumpliendo y si documentos tan determinantes para la vida de las personas deben depender de ellos, de sus informes o de sus firmas.

He tenido dos veces citas con la trabajadora social y realmente no me han solucionado nada parece que están en modo pasapalabra ni teniendo un grado de discapacidad reconocido salvo que hagas copago aparte de las dificultades de llegar a final de mes. Eso si le comentas, lo que se observa de la calle que alimentos de comedores sociales terminan en la basura una vez recogidos y no hacen nada para evitar duplicidades

Hola necesito ayuda urgente, necesito cita para un asunto de vida o muerte para una persona mayor en silla de ruedas y que esta muy mal, deseo pedir cita pero el telefono no lo cogen nunca y no hay email ni nada,a mi madre la quieren hechar de la residencia y necesito ayuda x favor q alguien se apiade de mi y me de una cita xfavor es urgente y necesito hablar con una trabajadora social ya,

Pésimo servicio. Vine tres días seguidos en busca de un justificante de la trabajadora social. Y me dicen: "que venga al día siguiente". No hay día ni hora definidos. Un verdadero desastre

Pocas personas hablan bien. Cuando llegué a vivir aquí, acompañada de educadoras sociales de Guindalera. primero hubo un poquito de desconfianza. Mónica respetuosa, profesional, me hizo saber y he observado, hay muchas mentiras, mí expediente habla por mí. De una cita a otra había estudiado mí expediente, II décadas, intenso y extenso. Un día voy a mí cita, estaba Emilia muy risueña, deficiente, sin un documento mío cómo debe ser a la vista. 3 citas en más de un año y porque pedí un favor al ayuntamiento, que horror tener que hacer eso, me hizo correr y no poco o nada caminar, pero lo intenté todo, cuando en marzo me dijo que tienen registro por dentro OMG. Todo mediocre, lento, es por la falta de interés general y de realizar labores correctas, vayan aprendidos y sabios. Tres controles inservibles cobrando para llegar a la cita, amargados y desagradables. Una persona de ventanilla muy empática, rubia. Un día de hospital y ambulancia, le pedí por favor cita, cuando terminó fue que le dije venía del infanta Leonor y salí de la muerte. Siempre trato cómo me gusta ser tratada. No dejéis de hacerlo, quién pierde la compostura, pierde. Jamás encontré tanta, mala acritud en un mismo lugar. En los jardines, cualquier horario de cafés, chácharas. La entrada vallan con tiempo, sí están conversando toca esperar. Mí táctica es sacar el móvil para grabar, no está prohibido si es en interés propio y en primera persona, ley/2023. La segunda es recabar toda información de interés, antes de acudir, cae faltal pero los noes con ello no existen. La acritud llega hasta el bar, concesiones que otorga el ayuntamiento, el señor del bar, muy desagradable. Creí que estaba de broma, pero me dijeron, no resistía la presión. 09/04/2025 la cita era telefónica, pero la trabajadora social Emilia no atiende a razones sí te estás muriendo acude, le da igual. Tuve que pedir acompañamiento. Nunca una trabajadora social, que he conocido, tanta hostilidad, desde el principio no soy de su agrado. Esas personas con la risitas de hiena no son fiables, sí peligrosas. Agradezco mucho que haya estado mí auxiliar conmigo, con tanto dolor creí no había formulado la pregunta de interés, la formulé otra vez y la cara sufrió una transformación mister Jake impresionante, pedí disculpas, le dije mí memoria falla pensé le había preguntado, diplomacia X hipocresía. Desconozco porqué su comportamiento, inadecuado, irrespetuoso, desde que nos conocimos quiso, que dijera sí guana, pero no soy sumisa, en casa sí sufrí las consecuencias del maltrato de ese día en mí salud. Por primera vez puse queja en la comunidad de Madrid, ese día me llamó una AB del ayuntamiento por otro asunto, hice saber lo que me pasa con esa persona desde que sucedió a Mónica, no entiendo el porqué y lo he repasado, o quizás por qué he agilizado gestiones que eran su deber, posiblemente. Lo único que deseo es tener mí expediente, pedir cambio y lo que necesito en intermediación que son la labor de educadores sociales, por mí bienestar, salud y también de todos, cuando se toman actuaciones suelen dejar precedentes en favor de otros. Jamás expongan quejas, en el mismo organismo. Los Centros de Servicios Sociales Municipales constituyen el equipamiento básico de la Atención Social Primaria. Son el principal acceso al Sistema y a las necesidades que requerimos he información, los servicios que dependen de las distintas Administraciones. Mí trabajadora social, hizo mención que me hizo un favor. No es la representación de un trabajador social, y maltratarme verbalmente, menos. Comencé a temblar, ya había recogido los nuevos documentos que no le dejé. Educación siempre. Pero aquí hay mucho que hacer y es nuestro deber, es más una obligación. Todos los órganos, igual de hostiles. El 23/4/25 recibí una llamada de la comunidad de Madrid para una encuesta, conté todo. Denuncio, grabo aplico mis derechos ©️ yo cuando llegué y actual en menos de dos años

No sabemos porque gastan el dinero publico para tener abiertos la institucion de "Servicios Sociales" mejor que lo cierran, gente que no te aydan en nada, gente arrogantes sin corazón Los directores hacen politicas malas a propósito para no aydsr la gente vulnerable, Sin vergüenzas!

La queja va avla trabajadora social que me atendio en un albergue hace 2años y siempre con actitud despota en venganza no me atiende correctamente ni me davla ayuda dumamente urgente a mi descapacidad visyal ne odontologa begandome anbas ayudas soy ubs dra con problenas de sgresion sexual vulnerable y dejarme sin ayudas despyes de dar lis presupuestos en tiempo y orden se niega a datme divha syuda es una stkra que me tiene inquina desde el slbergue y la tebgo qye tener como travahafora hsbuenfo varuas pido un cambio urgente y hablr con la directora del centro la prnera vez que fui me atendio en 5 min la segunda acompañada por la travajadora de acompañamientofundacion de Rais vivienda de la comunidad de madrid pronetio las ayudas que ahora no se an concedido me siento muy deprimida ya qye para colmo de males no gestiono bien mi iingreso minimo vital qyedandome sin la ayuda este mes de enero y sin cita no atiende ni a los correos electronicos da miedo volver a ver esta sra Mar del prado decir que en juan luis vives fui muy bien atendida siempre por la srta pilar....tratennos con respecto.Olga Bornes