Centro de Bienestar Sanitas Alcobendas

Muy mala gestión No cogen el teléfono , no dan opción a citas y tampoco a las reclamaciones

Atención en el propio centro buena, pero como tengas que llamar al teléfono… paciencia. 20 veces llame para cambiar una cita y fue imposible (las citas de este centro no podía cambiarlas ni en el teléfono genérico de Sanitas ni en la app)

He hecho pruebas diagnósticas allí y el trato ha sido excelente. El centro está impecable.

Lamentable. Llevaba mucho tiempo esperando esta cita y después de más de 1h de trayecto me dicen que me falta un papel y no pueden atenderme; cuando la cita y la información aparecía en la aplicación de Sanitas. Increíble la poca profesionalidad y la poca empatía de la chica de Traumatología. No volveré a este centro

Hice una prueba de esfuerzo, y aunque muy simpática la chica que la hace, no hay explicación ninguna al respecto. Te dan el informe, firmado por un cardiólogo que no habla contigo, y lo tienes que interpretar. Esperaba al menos 5 minutos de explicación en un sitio así para cumplir con un buen servicio.

Pongo una estrella porque tengo que ponerla, pero le pondría NINGUNA. 33 SEMANAS de embarazo, cada día de cita con la matrona es un problema, no mandan los enlaces, llamo el día de hoy y las chicas de la recepción no pueden tener menos educación y menos consideración. Primero una que no me encontraba que ya me llamarían, y me colgó la llamada. Luego logré hablar con otra y me dijo que tenía que llamar a la moraleja para que me gestionaran la cita. Le dije que el día 5 de diciembre llamé para la misma sesión y me enviaron el enlace sin problema, su respuesta fue "bueno te voy a mandar el único enlace que tengo aquí para el día 12 a las 19:00, no sé si será ese pero es el único que tengo" Y adivinen que? También me colgó el teléfono.... En fin... 18:58 y aquí estamos esperando que se conecte la matrona sin saber si estamos en el enlace indicado...

به نسبت سنچینرو خیلی کوچیکه