Centro Base IX
📍 servicios de teleasistencia en Coslada
El Centro Base IX ofrece un servicio esencial para la evaluación de la dependencia. El equipo se dedica a proporcionar una valoración precisa, crucial para acceder a ayudas y recursos importantes. La eficiencia en los procesos es un factor clave que se busca mejorar constantemente, comprendiendo la importancia de agilizar los tiempos de espera para los usuarios.
Es evidente la compromiso del personal con la accesibilidad y la correcta administración de los procedimientos. La comunicación con los usuarios es un punto vital, buscando optimizarla para garantizar que todos los solicitantes estén bien informados de sus plazos y opciones disponibles. La atención personalizada es una prioridad para garantizar la comodidad y comprensión de los procesos.
Información sobre: Servicios de teleasistencia - Centro Base IX
- Acceso para sillas de ruedas
- Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
- Aseo adaptado para sillas de ruedas
- Aseos
Comentarios de clientes
Centro Base IX tiene una valoración de 3.3 sobre 5 basada en más de 207 opiniones en Google
Solicité la evaluación de la dependencia de mi madre a primeros de mayo de 2023 y ayer 25 de junio de 2025 recibí la citación para el reconocimiento que sería para primeros de agosto de 2025. Los tres meses que me dijeron en los servicios sociales se han convertido en 27 meses, solo para que te valoren. Si a eso le sumamos el tiempo en que te comunican la resolución ......pues decir que es VERGONZOSO se me queda más que corto. Estoy segura de que el personal existente en el centro base IX hace lo que puede con los medios que tiene, pero para justificar un retraso de más de dos años en la citación, sólo se me ocurre una falta de personal gravísima, que debería ser atajada de forma inmediata por los responsables de la Comunidad de Madrid. En mi caso LA CITACIÓN LLEGA DEMASIADO TARDE, ya que mi madre FALLECIÓ en mayo de 2024. Un año después de iniciar la solicitud. ¿Les parece que la necesidad de reconocimiento de la discapacidad es algo que se puede retrasar hasta el infinito? ¿No les parece que cuando alguien solicita un reconocimiento de la discapacidad es porque es realmente necesaria y en un altísimo porcentaje de casos es bastante urgente?. Mucha gente pierde ayudas y mecanismos de apoyo debido a estos retrasos, resultando realmente doloroso y penoso para el interesado y sus familias. Dudo mucho que esta reseña sirva para algo más allá del desahogo de un usuario de los servicios sociales de la Comunidad de Madrid, pero no por ello debemos silenciar la situación.
Leo las reseñas y no me extraña nada. Llevo 9 meses esperando una valoración de grado de discapacidad cuando dijeron 3 meses. Llamas y no atienden, escribes y jamás responden. NO SE SOLICITA ALGO ASÍ POR GUSTO
2 años esperando la valoración inicial, últimamente no cogen el teléfono, no se puede coger cita, y no hay información de ningún tipo. Hay un plazo de tres meses, es inhumano después de tener un desgracia así, que no se atienda, hay casos de gente muy joven, perdiendo ayudas, intentando salir adelante con muchísimas dificultades en su día a día, para ysentirse abandonados de esta manera. Por favor que alguien haga algo, solo pido un poco de compasión. Es que hablamos de años.... ?Nadie se da cuenta que para una persona con un problema de salud cada minuto cuenta? LO NECESITAN. Muchas gracias.
Han sido unas profesionales,un trato excelente.Nos enviaron carta en marzo y no pudimos ir,les indique los días que iba a estar nuestro hijo.Y nos llegó carta con ese día.Unas mujeres muy preparadas. La psicocologa Teresa fantástica.gracias
Llevo dos años esperando para valoracion para discapacidad, y no tengo ni idea de como va el tramite, la ultima vez que me atendieron por llamada hace un año (tuve la suerte de que me cogiesen el telefono) me dijeron que estaba pendiente de que me asignasen medico y aun sigo esperando. Me parece un poco vergonzoso la situacion en la que estamos algunas personas y no den soluciones....
Me parece terrible que algo tan importante como la valoración de la discapacidad de una persona esté tardando 2 o 3 años. En nuestro caso llevamos 1 y ya me parece un desastre. La valoración de la discapacidad es esencial para que muchas personas puedan acceder a ayudas o "facilidades" a su situación y la Ley marca un plazo de tres meses. Creo que existiendo tantísimas quejas por lo mismo simplemente en las reseñas, la Administración debería priorizar mejorar esta anómala espera. Animo a todos que pongáis quejas ante el Defensor del Pueblo para que nos hagan caso y se vea qué está ocurriendo y cómo mejorarlo, porque por aquí no nos van a hacer mucho caso.
Yo he pedido en abril la renovación para agosto y todavía no se nada. Lo malo es que caducado y luego la que sufre soy yo, sin plaza de aparcamiento sin comedor sin nada .
Información de Centro Base IX
Dirección
Centro Base IX se encuentra en C. Eje 22, 22, 28822 Coslada, Madrid
Teléfono
El teléfono de Centro Base IX es 916 74 75 13
Horario de atención
Lunes: 09:00–14:00
Martes: 09:00–14:00
Miércoles: 09:00–14:00
Jueves: 09:00–14:00
Viernes: 09:00–14:00
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado