Centre Geriatric Del Valles

Suposo que com passa a moltes de les families, el fet d’haver de portar a un familiar estimat a un centre geriàtric, en el meu cas la meva mare de 103 anys, ens va suposar un tràngol. Teníem bones referències i les ressenyes ens semblàven molt positives així que vam decidir fer el pas ja que la meva mare, amb un gran gest d’amor, així ho va decidir. Des del primer dia ens van fer sentir com a casa, tant a nosaltres com a ella. Va estar atesa en tot moment i acompanyada per tot l’equip de grans professionals. Malauradament hi va estar molt poquet, però durant aquells tres mesos al centre va continuar sent feliç! Per tant vull agraïr-vos de tot cor, tot el que vau poder fer per ella fins els últims dies. Moltíssimes gràcies…vau fer que no perdés mai el somriure!

Quan ho he necessitat per la meva mare, sabia que, si l’havia d’ingressar en algun geriàtric, seria en aquest, perquè ja el coneixia per haver-hi treballat i sé el bon tracte i la professionalitat que tenen cap als residents. Veure-la tan ben cuidada i contenta ens dona molta tranquil·litat.

El tracte amb la gent gran és excel·lent, tenen molta cura de cadascuna de les seves necessitats adaptant-se a casa persona! El centre està molt net i les instal·lacions són magnífiques. A més a més tot el personal és desviu per els avis i es nota que tenen molta vocació!

He trigat un any a poder fer aquesta resenya, pel dolor que va causar a la familia. Com molts geriatrics, poc personal. I quan ja necesiten una mica més d’atenció, ja la cosa empitjora. Va començar més o menys be, tot i que molts dies ens la tornàven cagada, amb el pretext que ho feien a una hora concreta…. i clar si feien necesitats fora d’horar, doncs te la emportàves a casa amb regalet. Però el pitjor, va ser l’ última setmana, la gestió de la iaia va ser pèsima. Ja que un dels últims dies que va estar al centre de día, ens van trucar a mig matí perquè la recollissim, ja que la van esvandir ràpid cap a casa perquè no es moris al centre. la doctora va al.lucinar quan va venir a casa a fer les cures paleatives, no entenent com amb l’estat de la iaia, ens van fer traslladarla a nosaltres amb cadira de rodes pel carrer, amb el risc d’haver pogut morir en el trasllat per part nostre. Trobem que no van ser gens profesionals amb aquest tema, i que si estava allá, l’hagues hagut d’atendre primer un metge al geriatric i desprès actuar el que toques. Per aquest motiu, expressem el nostre descontent amb el centre i esperem que ho milloreu.

He visitado el centro acompañando a una amiga que tiene a su madre ingresada en esta residencia. Mientras he estado dentro de la residencia, me he podido dar cuenta de la gran calidad profesional y humana del personal y del profundo cariño con el que realizan su trabajo, algo muy alejado de lo que pude vivir con mi propia madre en otra residencia del mismo Sabadell. Los residentes son tratados con cariño y respeto por todo el personal de la residencia, sin distinciones de status y se puede percibir en las propias caras de los ancianos. La madre de mi amiga nos comentó que estas Navidades, los menús han sido excelentes, y que han disfrutado muchísimo de los platos que les han servido. Del personal que estaba en esos momentos en la residencia, quiero destacar la atención recibida por la persona de recepción, Sra. María, de la cual tuvimos una acogida excelente y muy profesional. También tuvimos ocasión de hablar con la Directora, la cual al ver a mi amiga se interesó en preguntarle si su madre estaba satisfecha con el trato recibido y se ofreció a que si tenía mi amiga alguna sugerencia específica para mejorar la atención a su madre, que no dudase en comunicárselo, cosa que mi amiga le dijo a la Directora que estaba muy contenta de como estaba su madre en la residencia. Me pareció un detalle muy a la altura de todo lo que he podido ver y constatar en mi visita como acompañante, por lo que considero que debo expresarlo públicamente, y solo me queda que felicitar a todo el personal de la residencia y definir la residencia junto a su personal como un lugar modélico de este sector.

Volem agrair de tot cor a tot l'equip de la residència per la dedicació, la paciència i l'afecte amb el que heu cuidat a la nostra mare. Saber que estava en bones mans ens ha donat una gran tranquil·litat i comfort durant aquest temps. La vostra professionalitat i el tracte humà han estat excepcionals, i no podem estar més agraïts. Sempre portarem amb nosaltres el record del vostre suport i la vostra atenció.

Muy buena residencia aquí estuvo mi madre y la verdad que es un 100% recomendable