Taldea Othos

Actualización final: después de un sinnúmero de vueltas, intercambios de Whats y demás, todo muy ríspido, se logró que esta empresa nos regresara el 80 % del costo de los audífonos defectuosos o si gustan verlo así, que no fueron compatibles con mi hermano. Esto se debió resolver hace mucho, pero no hubo voluntad de parte de Taldea o de Widex. Al menos no llegamos a Profeco u otras instancias. Ahí queda la cosa. He de suponer que hay otros clientes felices, nosotros no. Suerte... (Ha sido un 'via crucis' la adquisición de audífonos Widex por parte de mi hermano en Taldea: un año completo de fallas. Han intentado resolverlas, pero sin agilidad y, menos, con éxito. Sólo la devolución del dinero sería una salida justa y digna para ambas partes. Tuvimos una reunión hace un par de días con Taldea Othos y su mejor oferta fue darnos el 20 % del precio si hacemos devolución. Insólito. Sobra decir que los audífonos nunva funcionaro bien, ni con varias entradas a taller y "cambios" de componentes.)

En mi experiencia personal, tengo 5 años adquiriendo mis aparatos auditivos aquí, y cada vez en mejor el trato, la experiencia y los aparatos. Felicidades y gracias por tan excelente atención.