Instituto Aleman De Sordera

Es un lugar al que he venido por años por el buen trabajo que hacen, sin embargo no aceptan tarjeta y no hacen nada sin pago por adelantado, por lo qué hay que salir a buscar a un cajero, ni hablar de pagar a contraentrega porque se bloquea la cajera que atiende.

Altamente recomendable! No me hace sentido la calificación, que tiene aquí ya que desde mi opinión, y comparando con otros lugares; el Instituto Aleman de Sordera es un lugar muy serio y la atención de su personal es muy profesional. Realmente buscan ayudar con los problemas auditivos. He tenido la oportunidad de ser atendida por el Dr. Walter y en definitiva lo recomiendo.

No puedo calificar bien, ya que solo necesito informes antes de acudir, pero ... Conforme a lo que he leído acerca de la atención hacia el paciente, honestamente me ha provocado miedo ir con ustedes. Mi esposo tiene un aparato comprado con ustedes en el año 2000 o 2001. El molde se ha roto y a el le gustaría uno de SILICON que tal vez sea menos molesto. 1. Queremos saber el costo, claro está no exacto, pero si un estimado o un mínimo y un máximo. 2. Los aparatos de mi esposo no recuerdo como se llaman, pues mi esposo solo oye con un oído, pero si tiene 2 aparatos que tienen un cable que los conecta. 3. Siguen atendiendo solo de Lunes a viernes y horarios ?

Según abren a las 9 y ya son las 9:44 y no está abierto Si van abrir más tarde que modifiquen los horarios o que digan las tarjetas que cambiaron de horario.

Decepción total, nos recomendaron este lugar para adquirir los aparatos para mi papá, la atención es pésima, la espera fue de mas de 1 hora y no entendemos como pasan a las personas , por que primero pasaron a unas personas que llegaron despues que nosotros. Cuando por fin nos atendieron no se si la persona que nos atendió era un médico o un técnico o cual es su especialidad, por que ni siquiera se presento, nos llevo al área para hacerle un estudio y en a mitad del mismo se salio como 5 minutos o mas dejando a mi papá encerrado en la cabina, hasta que regreso y continuo con el mismo, su actitud tampoco la mejor como molesto le daba indicaciones, poca empatia considerando que estaba tratando con una persona mayor y que precisamente fuimos ahi por que tiene un problema de audición, ya en el consultorio solo se dedico a tratar de vender un aparato, pero sin dar características y solo argumentando que a mayor costo mejor aparato, a las preguntas que le hacíamos salía con otra cosa, en lo personal su conocimiento y profesionalismo dejó mucho que desear y para completar otra interrupción con una llamada de mas de 10 minutos que bien pudo pasársela a su compañera de recepción. Cabe aclarar que al estar buscando opciones hemos ido a varios lugares donde la atención es completamente diferente, hacen un expediente, hacen preguntas, para con ello y con el estudio que hacen recomiendan la mejor opción, no por precio, si no por las necesidades del paciente y al final dan una cotización profesional impresa. Aqui ni siquiera preguntaron nada, nosotros le dábamos información para ver si asi nos daba alguna recomendación, pero nada y al final solo nos dio una tarjeta con los precios indicando de nuevo que a mayor precio seria la mejor opción. Definitivamente para nosotros es un lugar que descartamos, no se si su actitud fue así, por que les mencionamos que fuimos recomendados por una institución publica. Entiendo que no todos tienen esta pésima atención y si la gente va es por la fama que tienen, no por otra cosa. Y solo cuento mi experiencia por que tambien estando esperando vimos como trataban mal a otras personas que fueron por ajustes.