Oticon
📍 Audiólogos en Benito Juárez, Ciudad de México
Oticon en Benito Juárez destaca por ofrecer tecnología auditiva de alta calidad y equipos duraderos. El personal especializado y técnico brinda un soporte profesional enfocado en la eficacia de sus dispositivos.
No obstante, la experiencia de usuario se ve afectada por deficiencias notables en la atención al cliente y gestión administrativa. Es fundamental mejorar la sensibilidad y el trato hacia los pacientes.
Características y servicios de Oticon
- Acceso para sillas de ruedas
- Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
- Aseo adaptado para sillas de ruedas
Oticon está en la posición 25 sobre 29 de Audiólogos en Benito Juárez, Ciudad de México
Comentarios de clientes
Oticon tiene una valoración de 3.5 sobre 5 basada en más de 36 opiniones en Google
Los aparatos y equipos que manejan ahi son excelentes, duraderos y de buena calidad, los doctores y técnicos amables y empaticos con sus pacientes/clientes, pero las recepcionistas son nefastas, groseras y su atención al cliente es pésima, trabajan con personas con discapacidad auditiva y personas de la 3ra edad y parece que eso no les importa, no son consientes de la atención que estas personas necesitan (hablar despacio, aprender señas, acercarse a avisarles en que momento es su turno, NO hablarles por telefono a personas sordas, etc), solo acudimos ahi porque es NECESARIO el serivicio de los aparatos que adquirimos, sino jamás regresaríamos a esa sucursal por su pésima atención al cliente. Lamentable que a pesar de todas las quejas que hay no hagan nada al respecto, porque no es la primera vez que nos sucede.
El guardia que está en la entrada es grosero no atiende bien a la gente que entra y sale que pésimo servicio por su parte
La atención por parte de las recepcionistas son de pésima calidad. Humillan a las personas de 3ra edad. Y cuando se retiran estas comienzan a burlarse. Deben de tener más empatía a las personas de 3ra edad. Pues el esfuerzo que hacen por llegar y se burlan. Luego les otorgan citas a la hora que se les apetece a las recepcionistas. PÉSIMO servicio. Mi 3ra visita y última.
Pésima atención de recepción, sin ganas de trabajar, sin informarte, prepotentes con la de tercera edad y te quieren cobrar lo más caro, se tardan mucho en atender , se la pasan platicando, lo único rescatable es que sus audífonos son muy buenos y buena marca, de ahí en fuera el atención a clientes es pésimo. Ah, y sus computadoras bien lentas, deberían de comprarse algo nuevo
Buenos días! Me da en verdad muuucha pena tener que decir que de que sirve que sea una buena empresa si deja mucho que desear el personal que trabaja ahí. Que la señora y si se le puede llamar así a Indira Castillo ande buscando a hombres casados. Le da muy mala imagen a su empresa, ya que desgraciadamente uno tiene familiares o conocidos y así ni como recomendar sus aparatos. Espero y tomen cartas en el asunto por favor. Gracias.
Información de Oticon
Dirección
Oticon se encuentra en Av. Magdalena 111, Col del Valle Nte, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX, México
Teléfono
El teléfono de Oticon es +52 55 5687 1717
Página web
La página web de Oticon es: audioclinic.com
Horario de atención
Lunes: 09:00–18:30
Martes: 09:00–18:30
Miércoles: 09:00–18:30
Jueves: 09:00–18:30
Viernes: 09:00–18:30
Sábado: 09:00–13:00
Domingo: Cerrado
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