Casa de Reposo Santa Sofía

Buen ambiente y el lugar es muy bonito para tener a tus parientes ahí. Solo un detalle que si me gustaría que tuvieran los adultos mayores ahi, que el personal si sean más atentos con los abuelitos. Más cariñosos. 👌 Solo eso. Lo demás está excelente

Una muy mala experiencia con mi mamá en esa estancia ,no se xq se la recomendaron a mis hermanos pero llegué a ver que les gritaban a los abuelitos y los trataban de muy mala gana ,los tenían siempre sentados y como adormilados ,de la comida no sé qué decir ,parecía como si no les dieran de comer ,siempre la colación de la tarde era té de limón con 3 galletas mexicanas , había 2 asistentes con las cuales era el trato muy diferente pero dejé de verlas ,no sé si las despidieron o ellas se fueron y la vdd para lo que cobran y con esos tratos no vale ni una estrella

Muy recomendable esta estancia, su personal es cariñoso, atento y amable para atender a los residentes…

Es un lugar seguro y con instalaciones adecuadas para las personas que residen ahí, además el personal está altamente calificado y muy profesional...

POR FAVOR, SI TIENES ALGO DE CONSCIENCIA, NO METAS A TU FAMILIAR AQUI!! Mi madre estuvo aquí (muy a mi pesar), una casa vieja fría y húmeda, insegura, las mesas son un cristal redondo sobre una base de piedra de cantera (muy inestable), tienen unas bolas de cantera que ruedan en cualquier momento (2-3 veces rodaron mientras estaba de visita), un montón de macetas con plantas estorbosas, hay escalones y rampas, en donde se pueden tropezar y caer los ancianos, el trato del personal (la mayoría) es muy malo, los tratan con desprecio, los andalean al caminar todo el tiempo, casi siempre esta el mismo personal molestos y prepotentes; los toman con fuerza de los brazos y manos causándoles hematomas, cuando usan silla de ruedas los jalonean, los regañan, o los ignoran, ademas de que no saben como manejar una crisis; no se sabe que les den de comer, yo iba a visitar a mi madre entre 11 y 1 p.m. NUNCA olí a comida, ni se veía en cocina que estuvieran preparando algo, no te permiten acceso a todas las áreas (no entiendo porque?, yo si me metí casi por todos lados, y me dijeron que no tenia permitido), son negligentes a atender las necesidades básicas de los ancianos, en varias ocasiones algunos compañer@s de mi mamá, pedía ir al baño insistentemente, y no lo llevaban (una señora me dijo: ya tengo mas de media hora pidiéndoles que me lleven al baño, no mas pasan y me dicen ahorita y no me llevan"); a mi mamá una vez cuando llegue a verla, olía a que estaba hecha del baño, se lo comenté a la persona que me la entregó, y me dijo: "ya que se valla usted, la cambiamos", y así como estaba hecha popó, la sentó (yo no podía hacer mucho, sentí que si me quejaba o exigía, iban a desquitarse con mi madre, así que me callé), la administradora es una persona muy prepotente, y grosera; tengo la sospecha de que LOS MANTIENEN SEDADOS CON ALGUN MEDICAMENTO PARA QUE "NO DEN LATA", es muy evidente, ya que mi mamá tiene menos de 1 mes que la pudimos sacar de ese lugar, y el cambio es muy evidente, cuando estuvo en esta casa: casi no hablaba, no se movía por sí sola, su semblante era muy pálido, estaba muy delgadita, traía golpes, moretones, raspaduras etc. Ahora, ella ya casi camina sola de nuevo, interactúa, platica, su semblante es muy diferente.