Casa de reposo Los Pinos

Como tanatólogo, considero que este asilo es un espacio profundamente humano donde el cuidado va más allá de lo físico y se centra también en las dimensiones emocionales, sociales y espirituales de cada residente. Se percibe un ambiente de respeto, escucha y acompañamiento genuino, elementos esenciales en esta etapa de la vida, donde la dignidad, el sentido de pertenencia y la contención emocional son fundamentales. El trato cálido y paciente del personal refleja una verdadera vocación de servicio, mostrando sensibilidad ante los procesos de pérdida, adaptación y duelo que pueden experimentar los adultos mayores. Sin duda, es un lugar donde se ofrece no solo atención, sino presencia significativa, amor y profundo respeto por la vida, favoreciendo que cada persona se sienta valorada, acompañada y reconocida en su historia.

Excelente atención y un trato muy humano. El personal es amable, las instalaciones están limpias y bien cuidadas, y se percibe el compromiso con el bienestar de los residentes. Sin duda, un lugar muy recomendable.

No la recomiendo mi experiencia con mi mama de 94 años fue muy mala, a los 7 días de ingreso en esa casa de descanso los Pinos en Cuautitlan Izcalli sufrió una caída lastimandose sus pómulos de su cara con hematomas y fractura del tabique de la Nariz, se rompieron sus lentes y con hematomas el la parte traserá de sus tobillos de ambos pies tengo las fotos. No fueron honestos dijeron que se había pegado de frente en la mesa del comedor nunca supimos como se les cayó y fue una negligencia de su personal, si nos pagaron los gastos medico y estudios radiologicos que nosotros le realizamos, fuimos recibidos con prepotencia y de forma grosera por de la hija de la directora fuimos maltratados verbamente por esa Sra. Si Educación cuando ellos cometieron la negligencia con mi mama, no los cuidan bien, no expongan a su familiar. Ese lugar no está diseñado para adultos mayores debería de ser supervisado por las autoridades competentes no tienen medidas de seguridad.

Para mi es un excelente lugar para loa adultos mayores, en base a mi experiencia siempre les están haciendo actividad recreativas, paseos, cuidados su alimentación también siempre buena y el personal atento!

En mi experiencia es un lugar muy lindo, limpio y tratan excelente a los residentes A mi a abuelito le encanta