Alai Centro de Día

Un lugar estupendo, familiar, con buenas profesionales, y lo más importante con un trato exquisito y lleno de cariño, mi ama va encantada, y la familia la vemos feliz, hacen diversas actividades que hacen que les pasen los días de forma agradable. Muchas gracias a Maria Luisa y a todo ese equipo tan profesional y humano por cuidar de nuestr@s mayores. Un abrazo

Un consejo para todas esas familias que hacen un esfuerzo hercúleo para pagar este centro: Cuando llegue el momento de dejarlo, por ejemplo porque os ha correspondido plaza en un centro público (mucho más barato), NO DEBÉIS DECIR LA FECHA EN LA QUE SE INCORPORARÁ AL NUEVO CENTRO COMO FECHA FIN. LA FECHA FIN QUE DEBÉIS COMUNICAR A MARÍA LUISA ES LA FECHA QUE SE CORRESPONDE CON EL ÚLTIMO DÍA QUE CUBRE EL ÚLTIMO PAGO QUE VAIS A HACER. Lo que ocurre, si no se hace de esta forma, es que, en caso de necesitar algún día más, tal vez porque vuestro mayor necesita adaptación o algún otro motivo que necesitéis, y queréis llevarle a Alai algún día más, aún teniendo pagados, pongamos 20 días, que no se van a usar pq está ya en el nuevo centro, no los podréis usar porque esta señora ya ha ocupado vuestra plaza con otra persona (tiene lista de espera). CON TODA SU CARA COBRA DÍAS (que pueden ir de 1 a 30 días) A DOS USUARIOS A LA VEZ, es decir cobra doble por la misma plaza y como se ampara en el contrato, negocio redondo. Nosotros sabíamos, por contrato, que íbamos a pagar de más ya que, muy posiblemente, no podría usar todo lo pagado, pues al centro público se entra cuando se entra y no lo decide uno. Lo que no sabíamos es que no puedes hacer uso de un servicio que estás obligado a pagar. En nuestro caso, además, no comunicamos ninguna fecha por escrito, solo lo hicimos de palabra. Ella se agarró al contrato y mi familiar no pudo ir unas horas a Alai para poder hacer la adaptación que nos aconsejaban en el centro público aún teniéndolo pagado. La señorita ya tenía a una persona nueva pagando al mismo tiempo por una plaza que estaba pagada por nosotros. Una vergüenza que ganes dinero sin dar el servicio a costa de personas en una situación tan vulnerable. Vista la respuesta que me has dejado, María Luisa, solo un par cosas: insinúas que miento y mi reseña es totalmente cierta. Es un aviso a otros usuarios para que no le pase a nadie lo que nos pasó a nosotros. Claro, que no te hará mucha gracia el que puedas dejar de cobrar 2 veces por la misma plaza si te comunican la fecha fin como el último día pagado real (q igual eres capaz de decir q no es verdad que es lo que vienes haciendo )

He leído una reseña que cobraron por cambiar un bombín 181 euros y te pareció, un robo, pero cobrar 1.400 euros por un solo día en el centro no te parece un robo? Entiendo que se penalice si se deja el centro pero eso no es penalizar eso es robar a la cara, pregunto se mira el bienestar del usuario,o es otro el interés? En el contrato no pone nada de que te tengas que quedar con 1400 euros y si y mi padre decidió no seguir y que podía haber seguido pero no fue así y podías haberte quedado con parte de dinero pero no con 1.400 euros así que ahí se ha visto tu interés, por cierto que tal tus vacaciones?

Un equipo fantástico, que cuida todos los detalles con las necesidades de cada persona. Nuestra madre lleva un año en el centro y está feliz, es como su casa su zona de confort. Y por lo tanto nosotros también. Gracias María Luisa y gracias también al equipo que están a tope cada día.

Enhorabuena a María Luisa y a su equipo, realmente hace sentir a los residentes y a las familias como si fuese su propia casa. Nuestra madre ha estado encantada y ha sido una pena no poder seguir. Muchas gracias por ser tan atentas y vuestra cercanía ,un fuerte abrazo.

Mi madre sólo pudo utilizarlo unos pocos días porque le sobrevino la muerte. Pero estuvo muy contenta. Me consta que el trato recibido, las actividades y la comida han sido excelentes. Lo recomiendo.

Un sitio estupendo. Familiar, tranquilo y alegre. Tratan con mucho cariño a todas las personas y se preocupan por ellas. Realizan actividades entretenidas, adecuadas y diversas. Nuestra madre no quería ir pero ahora está encantada y nosotras al verla así todavía más. Un gran acierto haberla llevado.