Project Lobster

Vine a ponerme unos cristales graduados. Veía bien de lejos pero de cerca distorsionado. En el espejo me veía la cara distorsionada, cosa que no me ha pasado con ninguna otra gafa antes. Fui a otra óptica y me preguntaron que qué graduación me habían dado ahí, y que era raro que no me hubiesen enviado un email con mi graduación. El día que volví para comentar que este problema (después de unos días de prueba) no era sostenible comenté también lo de la graduación (que no me la habían enviado) y dije que suponía que como me iban a hacer el reembolso ya no me la podían enviar, a lo que el dependiente me dijo que sí, que aún así me la podían enviar (un chico asiático que me atendió durante todo el proceso), entonces una vez recibida la devolución y antes de irme, le pedí si por favor me podría enviar mi graduación a lo que me dijo que ya no, como haciéndome el lío (porque antes me había dicho que sí). Las gafas me las devolvieron sin los cristales que llevaban, que no estaban graduados. Pero enviar un email cuesta incluso menos que esos cristales. A lo que me refiero es que creo que cuesta poco ser un poco educado y no quedar mal. Y es por todo esto que escribo esta reseña.

PJ Lobster es siempre bien! Llevo años comprando gafas con ellos, y ademas de tener producto de calidad, la atencion al cliente es de 10! Me encanta tanto, que he recomendado la marca a mis amigos 🙂

Me entregaron mis gafas nuevas en menos de 2 horas depende de tu graduación y necesidades, puede que se tarden un poco más o el día siguiente, pero ofrecen servicio de entrega rápida por 20 EUR extra y a mi me han salvado perdí los míos el fin de semana, fui el lunes por nuevos y salí el mismo lunes con gafas. Este establecimiento es sinónimo de calidad, han pensando en todo!! Todas las trabajadoras son súper amables y están ahí para ti. No puedo recomendarlo mas. Los precios son relacionados a la calidad, pueden verlos antes de ir en su página web.

Pese a un malentendido con los términos del contrato (las opciones de compra en Circular Visión), el personal de tienda ha sido encantador y el servicio excelente. El trato con Junjie es de lo mejor que he visto - profesional, correcto, amable… un gusto.

Decidí hacerme el examen visual y comprarme mis nuevas gafas de vista aquí porque era una marca local y QUÉ BUENA DECISIÓN. La atención fue impecable, sin intentar venderme productos que no necesitaba (que se agradece), el servicio rápido, el producto de muy buena calidad (y con garantía de 3 años) y sin olvidar que TODAS LAS GAFAS SON CHULÍSIMAS y puedes tener cualquier modelo tanto de vista como de sol. Sin duda cuando necesite otras gafas, volveré

Incredibly kind and professional. They adjusted my glasses and did not even ask for Money. Will definitely come back to buy glasses here!

I had an eye exam appointment and selected my new glasses today. The team was kind, knowledgeable, and very professional. I also loved the glasses. They had a minimalistic but timeless design to them. Thank you to the team for this experience!