Centres Cruz Navarro

Soc pacient del centre i estic encantada amb el personal que hi treballa, professionals atents que malgrat que estan desbordats sempre t'atenen el millor possible. Vull destacar la professionalitat de la Lorena, la meva fisioterapeuta, una autèntica meravella.

Absolutely awful experience and a complete waste of time. I  specifically asked over the phone before coming to the centre whether with my insurance I could receive massages and I was told yes then when I came for my first treatment session which was after the initial appointment with the doctor whom I also asked for it, I was told I could not have them, and the only way to have them would be to pay for some extra service. At that point I had a particularly bad experience with the receptionist at the floor where you have the initial appointment. Despite me being very polite towards her, she did not treat me like a patient that was in physical pain but it felt more like a cold business negotiation, without empathy.

Demasiada gente para la cantidad de fisios y todo medio caótico. Me tocó Guillem como físio que parece ser el único al que lo tienen como loco haciendo el trabajo manual de masajes y tal para lesiones y fracturas. Que va bien pero te puede dedicar 5 minutos para eso ya que se juntan demasiados pacientes y normal. Tienes un físio sólo trabajando en masajes no puede atender a 8. La gente de la recepción es muy simpática debo decir y atienden muy bien. Sólo fui porque lo tenía incluido en el servicio de la mutua por mi fractura. Pero a ese nivel tan bajo de atención prefiero pagarme un privado.

He sido atendida en el Centro de Avenida Meridiana, en más de una ocasion, por diferentes tipos de dolor y mi experiencia siempre ha sido positiva, esta ultima vez durantes las 10 sesiones, me han atendido las fisioterapeutas Anastasia, Esther y Laura que por cierto hace su trabajo de orgacion con sobresaliente, hasido cada dia con rapidez, profesionalidad y amabilidad. En la recepción se halla Esperanza una señora profesional rápida y eficaz, a pesar de que su trabajo requiere un pericia que pocos sabrian hacer, ya que a veces hay pacientes con poca muy poca educacion, que no siempre la tratan bien, y ella siempre atiende con paciencia y amabilidad Gracias a todas !!!

Tengo q decir q mi experiencia está siendo muy positiva, si es cierto lo que he leído en alguna reseña, q en la sala de rehabilitación hay muchos pacientes, pero tengo q decir q los q te ponen en las máquinas son muy profesionales, recuerdan el nombre de cada uno y las maquinas q tenemos asignadas x nuestro fisioterapeuta, están todo el tiempo pendientes de cuando alguno acaba pasarnos a la siguiente , pero sin perder ni un minuto, y eso se agradece xq sales puntual. Mi fisioterapeuta Barbara es además de una gran profesional, una persona atenta y se preocupa x mi, ha acertado conmigo 100% me ha mejorado muchísimo el dolor con una punción seca q me realizó, así que en mi caso estoy muy satisfecha y recomiendo el centro, la chica del mostrador donde te reciben, en mi caso también muy amables y siempre te atienden con uns sonrisa. MUCHAS GRACIAS A TODOS/AS.

Quiero destacar la excelente labor del fisioterapeuta Jonathan, del Centro Cruz Navarro. Es un profesional ejemplar: educado, amable, cercano y muy comprometido con sus pacientes. He acompañado a un familiar de 89 años en sus sesiones de rehabilitación tras una fractura de cadera y brazo, y tanto el paciente como yo estamos profundamente agradecidos por la calidad del servicio y la atención recibida. Jonathan demuestra una gran sensibilidad y respeto, lo que hace que la terapia sea más llevadera y eficaz. ¡Gracias por tu dedicación y profesionalismo!

Llamas y no contestan, al final dejas los datos en un contestador para que te llamen. Te llaman al día siguiente y te dicen que no saben cuando te pueden dar servicio, que ya te llamarán.. Así llevamos 8 días esperando una persona de 80 años que se ha operado y necesita rehabilitación.. estamos sus familiares, haciendo de "fisios" con una lista de ejercicios que nos ha dado el médico. Si os urge, mejor buscar otro sitio. Al final llamando a través de nuestro seguro hemos logrado que nos asignaran un fisio.