Residencia para mayores Ballesol Vigo

La residencia en cuanto a edificio es moderna, bien situada, y con bonitos jardines, la salas y los pasillos, siempre muy limpios; pero el funcionamiento es desastroso, no tienen personal suficiente, en verano no se preocupan de que los ancianos beban un mísero vaso de agua en todo el día, y estoy hablando del mes de agosto. Cuando voy a recoger a mi madre con frecuencia no tiene ni las bragas puestas, y mucho menos el pañal. La recojo para pasear, pero muchas veces la tengo que duchar antes de salir, porque tiene el pelo sucio, tal como está parece imposible que la duchen más de 2-3 veces por semana. Podría seguir, pero creo que lo que relato da una idea suficiente.

La experiencia en esta residencia se ve seriamente empañada por la lamentable calidad de la cocina. No se trata solo de que los platos carezcan de sabor sino de que la materia prima utilizada es claramente de baja calidad y su ejecución, muchas veces, roza lo incomible. Es habitual encontrar alimentos pasados, crudos o totalmente insípidos lo que provoca que numerosos platos terminen de vuelta a cocina sin apenas haber sido tocados. Lo más preocupante es que, pese a las quejas reiteradas por parte de familiares y residentes, no se ha tomado ninguna medida efectiva para mejorar este aspecto fundamental. Se escucha pero no se corrige, no se actúa. La alimentación es un pilar esencial del bienestar, especialmente en un entorno como este, y resulta inaceptable que se gestione con tanta dejadez. Una residencia no puede permitirse ignorar algo tan básico como ofrecer una comida digna. Urge una revisión completa del servicio de cocina!

Lo mejor del centro es la organización interna que facilita mucho a los que tenemos que trabajar y aun asi queremos ir a ver a nuestro familiar a diario. Muy contentos con nuestra eleccion, el personal es super amable. ¡UN ABRAZO!

Muchas gracias a todo el personal,que han cuidado de nuestro padre hasta el último día.Es de destacar el cariño enorme mostrado a nuestro padre, de todo el personal que forma la familia de Ballesol.Agradecidos eternamente.

Estoy increíblemente contenta. Fuimos a ver a mi abuela y hacía tiempo que no la veía tan feliz. Nos ha hablado de las actividades que hace y no habla de otra cosa que no sean maravillas y halagos. El señor nuevo que las organiza trata a todos los abuel@s como si fuesen de su propia familia. Se siente querida y mimada. Se pasó la tarde riendo gracias a él y me sentí muy aliviada de ver que está en las mejores manos, tanto como en cuidados como en actividades para pasar el tiempo. Quiero dar gracias enormemente a esta persona que hace que mi abueli sonría y la saque a bailar cuando la ve. GRACIAS por hacer feliz a mi persona favorita en el mundo. Hazlo mucho tiempo más y no olvides que ella también es tu abueli.

Tod@s l@s auxiliares deberían de parar, de hacer huelga y luchar por mejorar el convenio, y buenas condiciones, porque eso de trabajar 7 días seguidos y 2 de descanso al final de mes te pasas bastante de horas que ni te las van a pagar ni nada, y por un sueldo mileurista rabajando como un esclavo con unas normas y exigencias que parece una auténtica dictadura, y lo que es peor buscan auxiliares de enfermería y le hacen contrato como gerocultoras o cuidadoras para pagarles menos, una vergüenza. No me extraña que salgan ofertas de empleo todos los días buscando auxiliares desesperados y las residencias se quejan de que no encuentran, si pagaran un sueldo digno y se dejarán de explotar a l@s trabajandor@s que no duran nada por las malas condiciones, y l@s que aguantan trabajando cogen bajas seguido para ir tirando y porque no les queda de otra que trabajar amargad@s, quemad@s, infelices con mala actitud, y eso se traduce en una mala atención y trato a las personas mayores que residen, que no tienen culpa ya que ellos pagan un mínimo de 3000 euros al mes por una buena atención y cuidados en las residencias. Lamentable.

El lujo que venden es sólo apariencia, sólo está en lo que se ve cuando entras en ella. La directora deja mucho que desear, demuestra que sólo le importa el negocio, los residentes son sólo euros. Parece que hay mucha organización pero en realidad tienen una gran desorganización, en menos de un mes que estuvo mi tía, podría contar incidencias casi diarias. El personal explotado y todo ello lo padecen, sobretodo, los residentes que necesitan más atención. Pierden la ropa, aún estando marcada a conciencia, cuando tienen que ingresarlos en el hospital, después de más de una semana sin saber noticias de su salud, ni una llamada, hasta que les llamas diciendo que la den de baja porque está agonizando y entonces, llegado el momento, cuando les pides las pertenencias y las recoges en el garaje (como si se tratase de una mercancía más) , te da la empleada una hoja con la liquidación de las cuentas y firmas un recibí. Ni un pesame de la directora ni absolutamente nada. Para mi , una mala experiencia. No la recomendaría para nada