Residencia el Lucero

Mi madre llegó desde Barcelona a ésta residencia hace ahora unos meses y desde entonces sólo puedo ofrecer los mejores comentarios que existan en cuanto al personal, el servicio, las comidas, la habitación, bueno sólo decir que mi madre se siente como una reina de cómo la cuidan y están por ella. Son serios, responsables, humanos y unos excelentes profesionales, desde la Directora Flori hasta todas las auxiliares que la atienden. Estamos muy contentas y queremos agradecer al centro su atención y apoyo. Recomendada al 100 por 100!!

Me consta que las auxiliares están 12 días seguidos currando y luego solo disponen de un dia de libranza , entre otras muchas cosas.Esto a día de hoy no se puede permitir. La dueña no hace nada por remediarlo. Te cambia los dias libres sin previo aviso teniendo que cancelar siempre planes y perdiendo el dinero. Faltas de respeto continuas de la dueña hacia auxiliares y abuelos. Tienes que estar detrás de ella dias y dias para que te devuelva los dias libres que te debe del propio mes en curso , donde se ha visto eso ? Aunque he de decir que el trato hacia los abuelos por parte de las auxiliares es muy bueno.

Buenas tardes....yo tuve a familiares en la residencia y la verdad es que estamos muy contentos con el trato llevado a cabo por todos los trabajadores de la residencia. El ambiente es muy hogareño,los abuelos hacen infinidad de trabajos que luego son expuestos. Las auxiliares llegan a implicarse en algunos casos de forma muy personal cosa que es de agradecer.

Sigo sin entender cómo esta residencia sigue abierta, debería de estar cerrada, por negligentes. Trato pésimo hacia los abuelos y sus familiares. Instalaciones sucias. Falta de aseo. Ocultan información referente al estado de salud de los abuelos… en fin. Si queréis a vuestros mayores, no los llevéis a esta residencia. No le deseo la experiencia a nadie. Actualizo información: Para colmo, la directora de esta residencia se ha dedicado a llamar a mi familiar para coaccionarme e intentar que quite la reseña (hechos basados en nuestra experiencia personal) y no permitir la libertad de expresión amparada en el artículo 20 de la CE. Le sugiero más humildad señora directora. PD: curioso cuanto menos, que después de las reseñas negativas, aparezcan siempre unas cuantas positivas.

Tengo a mi abuela desde hace 7 años allí, nunca e tenido ninguna queja, el trato hacia ella es magnífico. Buenas instalaciones buen personal siempre nos tratan bien. En general toda la familia estamos muy contentos de verla feliz

Soy familiar de Fernando García,leo reseñas y me parecen super injustas. Tengo a mi abuelo desde hace 3 años aquí y todas las tardes voy, jamás e visto una mala acción de parte de nadie. Mi abuelo está super contento desde que entró, siempre está haciendo sus actividades y entretenido. Las auxiliares siempre al pendiente de el, la directora siempre dispuesta para cualquier cosa que surja, en general solo tengo palabras de agradecimiento ojalá pueda seguir llendo muchos años a ver a mi abuelo. Gracias

¡EXPERIENCIA PÉSIMA! Siempre están bajo mínimos de personal ya que los que tiene contratados de limpieza los fines de semana se los lleva al salón de bodas dejando la residencia mal atendida. Lo que sobra de los platos lo vuelven a echar a la cacerola para el día siguiente… Se barren pastillas todos los días ya que no están atentos de la medicación de los usuarios. Por desgracia mi familiar ya no está por su dejadez a pesar de haber estado encima de ellos. Y ni que decir queda de la falta de empatía de la jefa y su mala educación. ¡¡¡VERGONZOSO!!! No sé cómo esta residencia sigue abierta a fecha de hoy… No llevéis nunca a vuestros familiares allí.