Clínica Dental Cleardent Barcelona Eixample

Fui a la clínica para una revisión e higiene. Desde el primer momento las chicas muy majas me hicieron sentir cómoda, el trato es inmejorable. Además una clínica impecable, muy limpia y moderna. Volveré sin duda para mis próximos tratamientos.

Lamentablemente, pese a las buenas opiniones que pueda tener esta clínica, bajo mi experiencia, no daría muy buena puntuación. Basándome en mis hechos, acudí para consultar y valorar la limpieza bucal, ya que mi seguro incluía la limpieza gratuita en esa clínica. Me hicieron una cita de valoración, todo okay, hasta que llega el momento del presupuesto (repito, mi seguro incluía la limpieza gratuita). En el presupuesto obviamente aparecía todo lo que se podria arreglar, como son los empastes, quitar muela del juicio, etc, pero en el apartado de limpieza aparecía un parámetro que si técnicamente forma parte de la limpieza, me lo tendría que cubrir el seguro. Sin andar mucho de rodeos, el presupuesto alcanzaba una cantidad bastante elevada en general para la situación económica no estable que habia explicado. Pero hasta ahi todo bien, se comentó la posibilidad de financiarlo, pero contando que el factor riesgo económico pendiente. Una vez solicita los datos económicos, comienza el inicio de una financiación que todavía no estaba segura, pero como indicó que se podía cancelar, ningun problema. Al dia siguiente de iniciar esa financiación le comento a quien se encargaba de ello de que era mejor anularla porque no iba a ser posible por el momento, indica que todo sin problema y lo comunica. Pregunto si he de mandar, rellenar algo como indicando que se cancela y me indica que no, que recibirá un informe de la empresa financiadora y ya lo firmaría. Pasa una semana y pico, principios de mes y me cobran el primer recibo (por suerte no fue elevado), y se lo comento a la persona con quien se suponía que ya se habia gestionado,me pregunta que qué me habían cobrado y me responde " deja que lo pase y te digo", y vale, di su tiempo, hasta que comenzaron las largas de "si, ahora lo miro", "deja que mire y te digo". Llamo de nuevo a la clínica para saber cuándo iría a firmar y seguidamente me da dia para firmar la hoja de la clinica conforme yo cancelaba el trámite. Todo esto contando de que la empresa financiadora solo hacia que llamar porque claro, eché a atrás el recibo como me dijo porque en teoría me lo iban a cancelar. Pasan los días y sigue sin decirme nada, como 10 dias o así y tras yo haberme informado con la financiadora le explico que lo que me han comentado; que hasta que la clínica no envíe el justificante no cancelan nada, porque no habían recibido el justificante de cancelación que tenían que enviar a la financiadora. Vuelvo a escribir a esa persona de la clínica con la que lo habia gestionado (que por respeto y educación, no voy a mencionar el nombre) de que ella no habia enviado lo que ya habia firmado, y por lo tanto, la financiación seguía en activo. Obviamente, ya no responde. Al siguiente dia vuelvo a repetir lo mismo, obviamente para que conste por escrito,y los lee pero tampoco acaba respondiendo. Hasta que finalmente me llama otra responsable de la clinica porque por suerte vio los mensajes que no me habia respondido ni hecho nada, y en ese mismo momento manda la cancelación. Lo agradecí bastante no tener que llegar a nada serio, y que pudo verlo otra persona para realizarlo. Conclusión: Cuidado con quien os topéis porque van a querer estirar el chicle para ganar mas dinero siempre que quieran. Definitivamente, no volveré a ir.

Mi experiencia en esta clínica ha sido fenomenal. Desde que entras, el espacio transmite una gran sensación de seguridad, gracias a la limpieza y el cuidado visibles en cada detalle. Guelmi y Verónica han sido siempre muy amables, y destacan por su profesionalismo: te explican los presupuestos con total claridad, detalle y seriedad. El Dr. Arturo es simplemente increíble. Muy profesional, te explica con calma cada procedimiento, el porqué de cada paso, y se asegura en todo momento de que estés cómodo y sin dolor. Se nota que se preocupa genuinamente por el bienestar del paciente

Desde el primer momento en la clínica, el trato ha sido excelente. Me hice una higiene dental hace unos meses y recientemente volví para realizarme varios empastes con el doctor Arturo, acompañado por Marwa, que supo asistirle con total profesionalismo. Se nota que forman un buen equipo. El ambiente en la clínica es muy agradable, y el servicio es de alta calidad. Sin duda volveré para mi próximo tratamiento de blanqueamiento. Muy recomendable

Me hice un blanqueamiento y quedé encantado con el resultado. El trato fue excelente, muy profesional y cercano. Todo muy bien explicado y el proceso fue cómodo. ¡Lo recomiendo totalmente!

Muy buena clínica y servicio. Fui recomendado para hacerme una limpieza bucal la cuál fue realizada por Guelmi, quién tuvo un excelente trato, mucha delicadeza y me causó cero dolor, la recomendó %. Luego acudí hoy para realizar unos empastes con la Doctora Marta y salió todo perfecto también, de trato muy gentil y notable profesional, los empastes quedaron perfectos. Muchas gracias a las dos! Hasta pronto.

** Just saw the response, if there were too many patients who have the same problem like me, two rejections from their lab and make me visited 7 times in total. Then we know this practice is bad. Until now I still cannot bite with that tooth, Google to carefully assess their positive reviews. Very Disappointing Experience I went to this dentist to fix a filling that had fallen out of my tooth. After seven appointments, they finally completed the work they promised—but I walked out with a very sensitive tooth and a lot of pain. At my first visit, I arrived expecting a consultation, but without asking me anything, they immediately took me for a full scan. Then they put me in a chair and began examining me. After 10 minutes, I had to stop the dentist and ask if they should first ask me why I was there. Only then did she ask, so I explained I needed the fallen filling replaced. She told me that instead of a filling, it would be better to get a crown. She ran some tests and said I’d need three appointments to complete the procedure. In the end, I had to come back six times, because during the first two attempts, they couldn’t get the measurement right. They kept blaming the lab, saying the lab had rejected it. I had to repeat the same process multiple times. Lots of painful grinding on my tooth. Eventually, visit number 6th, they assigned a different dentist who said he was a specialist in crowns and promised everything would go smoothly. But after he took the measurement and put in the temporary crown, it fell off the very next day. I tried to contact the clinic, and although they promised to call back, they never did. Overall, this was a painful experience I’ve ever had with a dental clinic. There was no communication. They don’t even tell me when the lab rejected the measurement. I only found out after the verification appointment and they asked to rebook another appointment. Every time I arrived, they just sat me down and started working without explaining what they were doing. No one told me why things kept going wrong—they only blamed the lab. Now I’m writing this review with a painful tooth, still unsure what’s going to happen next. I went through all the positive reviews wondering how truthful they are ?