Caser Residencial La Moraleja

Tuve que buscar una residencia de urgencia para un familiar y después de visitar muchas, esta fue claramente la mejor. Es como un hotel de 4 o 5 estrellas. Los mayores no están aparcados. Sino que hay un equipo muy grande atendiendoles. Tiene varias plantas, aflojando a los mayores en una u otra planta en función de su dificultad. Es decir, si un mayor se va deteriorando y deja de ser autonomo, sigue pudiendo ser atendido en la misma residencia, es decir, sigue en mismo entorno conocido. Y la sensación para los acompañantes es que han dejado a su familiar en un sitio agradable, con salas para estar con tu familiar, una biblioteca. Y mención especial para Carolina, quien me enseñó la residencia con mucho cariño, para Victor, el director que nos tranquilizó en los primeros momentos y en especial para Leyre, quien tuvo un seguimiento cercano, atento tanto con nosotros como con mi familiar ingresado. Y podría añadir a Félix como encargado de la planta 3ra, Fabiola, las dos Alba, Lucía, Nimia... Y se me olvidan nombres. Gracias de corazón por lo que habéis hecho. No hay suficientes estrellas en Google. Un abrazo

Caser Residencial La Moraleja sita en C/ Salvia 133, 28109 Alcobendas, Madrid es la peor residencia donde pueden llevar a sus seres queridos. El equipo que forma parte de la residencia de humano tiene poco. A los mayores les tratan como moneda de cambio y lo único que les importa es atraer a nuevos residentes con bonitas promesas y compromisos humanos que finalmente no se cumplen. Buenas y bonitas palabras, y pasado un tiempo te das cuenta que realmente la realidad es otra. Desaparecen cosas, estropean constantemente la ropa de los residentes en la lavandería, no les cambian y asean cuando deben, la comida deja mucho que desear, el aseo de los residentes es insuficiente debido a los pocos auxiliares trabajando y los pocos que hay los cambian constantemente con el perjuicio que esto causa en las personas mayores que allí viven. Además no es nada barata para la poca o inexistente asistencia que reciben nuestros mayores y seres queridos que allí se encuentran.

He estado casi un mes recuperándome de una operación quirúrgica en Caser Residencial La Moraleja, y quiero dar las gracias a todos los distintos equipos por su trabajo, su profesionalidad, y su empatía. Mi más sincero agradecimiento y reconocimiento desde el equipo multidisciplinar (Trabajadoras Sociales, Carolina y Eire. Médicos, Enfermer@s, (gracias Milo y Javier), Psicóloga. Y por supuesto al estupendo equipo de fisioterapeutas, en especial a Rocío. A supervisores, especialmente a Félix. A Marianela y Laura que me han cuidado de noche y de mañana. A auxiliares, personal de comedor, servicio de limpieza, lavandería y recepción; también a Montse de peluquería. Todos habéis contribuido a hacer que mi estancia fuese muy agradable y llevadera y mi recuperación excelente. Muchísimas gracias a todos, sois estupendos.

Mi padre ha estado durante 3 semanas para recuperarse de una cirugia de cadera. El trato ha sido excelente. Las instalaciones son muy buenas, amplias y muy comodas para personas dependientes. Pero sobre todo el personal se ha portado con gran profesionalidad, mucha cercania y cariño. Solo agradecer el trato recibido. Muy recomendable

Caótica. Se equivocan con la medicación, pides asistencia y te dicen que no les corresponde. Ayer llegamos a las 0,30h. Después de estar 5h en urgencias no se podía entrar, no funcionaban los teléfonos ni interfono, la comunicación dentro de la residencia estaba estropeada,nadie en recepción, no recibían llamadas de emergencia de las habitaciones. Se inventaron que no nos esperaban hasta dentro de 1 o 2 días, a los dos abuelos q llevaban una hora esperando para entrar, debe ser que tampoco. Gracias a las auxiliares que había que se buscaron la vida, no a la enfermera, que nos dijo textualmente que no era su problema

Escribo en nombre de mis padres que han permanecido dos meses. Queremos agradecer el trabajo del equipo directivo y resto de profesionales. Especialmente queremos destacar la labor del equipo de fisioterapia. Excelentes profesionales. Mención especial también para la comida, muy buena. Gracias por todo. En caso de volver a necesitarlo sin duda solicitaremos plaza.

Es ideal para las personas convalescientes. Una excelente residencia, amplia, habitaciones grandes y cómodas así como el baño perfectamente adaptado para personas minusválidas. Hay mucho espacio para andar y lugares para estar, biblioteca, sala de cine, otras salas y "jardines". La limpieza es lo habitual aunque siempre suele haber gente muy mayor que se mea x los pasillos y al cambiar a los que tienen dodotis y hacer la limpieza x las mañanas huele un poco a pis. El servicio excelente, las personas de limpieza, cocineras, servidoras de comidas, trabajadores sociales, auxiliares, enfermer@s y médicos amables y serviciales. La comida algo escasa ideal para no engordar. , A mí me gustaba mucho es variada con menús españoles y con la idea de nutrición típica de este país. No siempre te sirven lo que anuncian, bien porque al ser una comida típica de otra región u otro país se confunden, porque la comida que se anuncia ese día no la han podido traer o bien porque la incluyen y no la servían como pasaba con los picatostes. Lo mejor de la residencia (para mi) son las fisioterapeutas. Son excelentes en su profesión, empaticas, pacientes y respetuosas. También tratan con mucho cariño con gente con problemas de Alzheimer, demencia, ictus, etc… La terapia es de 45 minutos, y si lo necesitas 5 sesiones por semana, ideal para personas que se recuperan de una operación o de un accidente. He visitado unas 9 residencias en Madrid y otras provincias y está esta es definitivamente la mejor. Está cerca del metro La Moraleja Línea 10. Por contrapartida, esta residencia es de las más caras de Madrid y como muchas otras a veces está falta de personal . Para las personas dependientes no les suelen levantar siempre con premura y hay residentes que llegan tarde al desayuno. .