Opticalia

Fui hoy a la apertura y abrió tarde. Atención al cliente, trato educado pero falta aplicar un curso de atención al cliente y ventas. Al salir se despide desde el interior sin preguntar nada.

Atención muy profesional. Tuve un pequeño problema con unos cristales y respondieron con garantía super bien. Muy recomendable esta óptica.

Hola nos atendió una chica joven que a sido muy amable. Pero la otra que hay más mayor es muy desagradable para atender al público. No la recomiendo

Súper amables y profesionales. Siempre que cambio de gafas o me tengo que graduar voy allí. Te atienden con paciencia y te explican todo súper bien. Personalmente estoy muy contenta y en el futuro cuando me hagan falta otras gafas nuevas, iré allí. Tienen buenos precios y promociones. De momento no tengo queja alguna.

Ayer me dirigí a esta franquicia en especial por que fue donde compré mis lentes, no voy a hablar de precios, voy a hablar de su servicio y de lo chapuceros que son, desde que compré las lentes me ha tocad9 mantener allí, primero por una que se rompió, obvio me toco pagar por que la garantía a la hora de comprar no dijeron que no cubría su totalidad, como en otras ópticas, a los mese volví por que otro lente se rompió, pero después de este me toco volver en repetidas veces, pprquw me quedaron tallando la nariz, o más baja de un lado que de otro, y ya alucine porque volví ayer inconforme porque desde la ultima vez a mi parecer al hacer el agujero del lente último donde va sujeta la pata,yo digo que tiene una diferencia de distancia con respecto al otro, porque se ve, y la persona que me atendió ayer empezó que si me dormía xon las gafas, que si les daba mal uso, y claro yo ko soy una niña y llevo más de 20 años usa do monturas al aire, se su cuidado, se que son delicadas, en fin manipulo todo lo que pudo el le tw oara que yo quedara satisfecha pero no me fije hasta que kas puse en el escritorio, como me quedaron de chapuza las gafas, el si me insistía, que nunca las pusiera de tal forma en el escrito, y me dijo como las debería de poner, bueno ignore eso porque la verdad las quito solo para dormir y van directo a su estuche, *no me quieren reconocer ningún trabajador que lo han hecho mal y volverme a hacer el lente y que quede bien* definitivamente no recomiendo esta empresa me parece informal e indefinidos ya que pague en su momento por wl arreglo y no ha quedado bien.

Mi marido esta viendo mal y no sabe aún si tiene que cambiarse la formula, me dicen que si solo voy por una revisión y termino no comprando nada tenemos que abonar el servicio de revisión, primera vez que me dicen en una óptica que tengo que pagar para que me digan si necesito cambiar mi formula...eso sin contar que hasta hoy eramos clientes fijos, hemos comprado allí nuestras lentillas y líquidos cada mes

Necesitaba hacerme unas gafas y me habían hablado muy bien de ellos. Me graduaron la vista, me dieron a elegir entre un montón de monturas, tenían muy buenos precios y ofertas. Quede encantada, grandes profesionales.