Opticalia Serrano

📍 oftalmólogos en Madrid

Opticalia Serrano

6.7

Opticalia Serrano ofrece un servicio de atención al cliente muy profesional, según las opiniones que he leído. Parece que el personal, especialmente Susana y Juanjo, son capaces de ofrecer una experiencia de compra personalizada y cercana, incluso para clientes internacionales. La capacidad de resolver problemas con las gafas de manera oportuna y gratuita es otro punto a favor.

Sin embargo, algunas reseñas también mencionan experiencias negativas, por lo que es importante considerar todos los puntos de vista. A pesar de esto, la mayoría destaca la excelente calidad del servicio y la capacidad del equipo para resolver problemas y ofrecer soluciones a medida. La atención recibida parece ser un factor decisivo para la satisfacción del cliente.

Información sobre: Oftalmólogos - Opticalia Serrano

Ayuda en situación de emergencia
  • Acepta donaciones
  • Ofrece productos o servicios gratuitos
Opciones de servicio
  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda
Accesibilidad
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas
Clientela
  • Amigable con la comunidad LGTBI+
  • Espacio seguro para personas transgénero
Pagos
  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Comentarios de clientes

★★★★★

Opticalia Serrano tiene una valoración de 4.2 sobre 5 basada en más de 19 opiniones en Google

Rocio Guerrero

Quiero darle las gracias a Susana y a Juanjo por su excelente atención y por las gafas que le hicieron a mi esposo.Somos de Venezuela y nuestro hijo nos llevó con ellos para que le hicieran las gafas nuevas a su papá,que está feliz con ellas .Ustedes son unos profesionales excelentes,los recomiendo ampliamente,Un abrazo desde Venezuela para ustedes

Rocio Guerrero ☆ 5/5
Elizabeth Villón

Excelente atención, cuando me preguntan donde me he comprado las gafas; les hablo de su buena atención, justo hoy pasé porque a una de mis gafas se le salió un tornillo y a la otra se le habían abierto mucho las patitas y se me caía, ella me recordaba de hace un año que las compré y fue muy atenta. Me dijeron desde el principio que si tenia algún problema con mis gafas me acercará, y hoy que fui, vi que lo cumplieron de buena gana. Muchas gracias.

Elizabeth Villón ☆ 5/5
Rosa R.

Primera vez que me cobran por cambiar las almohadillas nasales.

Rosa R. ☆ 2/5
Andrei Plugaru

Una mierda de opticalia, no recomando a nadie, me arobar denero y nu tiene ne un respeto, cuidado con opticalia Serrano!!!!!

Andrei Plugaru ☆ 1/5
JAVIER

Hola buenas tardes soy Javier, hace pocos días Susana atendió de forma impecable, cercana y efectiva a mi madre Filomena dándole solución a los problemas visuales que arrastraba desde hace un tiempo y que al no quejarse nunca desconocíamos. Desde el primer instante según ella el cambio fue muy pero que muy positivo dándose cuenta que antes y durante mucho tiempo en absoluto veía tan bien como ahora. Gracias a ti a través de estas gafas graduadas siendo tan solo de cerca puede ver perfectamente incluso a varios metros de distancia con mucha más claridad y nitidez lo que me pareció sorprendente por otro lado, su visión a corta, media y larga distancia ha mejorado sin ser progresivas. De nuevo Susana gracias por tu ayuda, tu trabajo, tu atenta dedicación y por haber permitido que la calidad visual de la vista de mi madre haya mejorado de una forma tan sorprendente. En cualquier momento y ante cualquier problema visual que tengamos no solamente nosotros si no también familiares y conocidos te aseguro les recomendaremos tu centro de Opticalia y desde luego que se dirijan a ti personalmente. Ha sido todo un acierto coincidir contigo en Opticalia. Hasta pronto Susana, seguir así. Un abrazo. Javier Fernández

JAVIER ☆ 5/5
Emilio Portillo

Ayer fui por primera vez y salí encantado con mis nuevas gafas. Un trato muy agradable. Se merecen la máxima puntuación. Volveré.

Emilio Portillo ☆ 5/5
Viky Sosa Gonzales

Muy buena atención, con muy buenas ofertas en gafas progresivas. Excelente trato de los profesionales que me atendieron. Los recomiendo

Viky Sosa Gonzales ☆ 5/5
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Información de Opticalia Serrano

Dirección

Opticalia Serrano se encuentra en C. de Marcelo Usera, 33, Usera, 28026 Madrid

Teléfono

El teléfono de Opticalia Serrano es 914 75 95 54

Página web

La página web de Opticalia Serrano es: opticalia.com

Horario de atención

Lunes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
Martes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
Miércoles: 10:00–13:30, 17:00–20:30
Jueves: 10:00–13:30, 17:00–20:30
Viernes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
Sábado: 10:15–14:00
Domingo: Cerrado

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